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Mulher a inserir números no Multibanco.
Mulher a inserir números no Multibanco. Crédito: Freepik
Economia, Nacional

PIN não protege a 100%: bancos pedem para ativar com urgência esta tecnologia para o seu dinheiro não sair do ‘bolso’

Biometria nas apps bancárias é apontada como essencial para reforçar a segurança, numa altura em que os ataques digitais continuam a aumentar

17:20 3 Maio, 2026 11:04 2 Maio, 2026
Miguel FrazãoMiguel FrazãoJornalista
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A utilização de aplicações bancárias no telemóvel tornou-se um gesto quase automático no dia a dia, mas os bancos alertam que o PIN, por si só, já não é suficiente para garantir a segurança das contas, sendo necessário reforçar a proteção com tecnologias adicionais, como a biometria. Num contexto em que os ataques digitais continuam a evoluir e a tornar-se mais difíceis de identificar, a segurança do dinheiro não depende apenas das instituições financeiras, mas também das decisões e configurações feitas pelos próprios utilizadores.

De acordo com o portal de notícias de economia, Ekonomista, a ativação da biometria nas aplicações bancárias representa uma camada adicional de segurança que impede o acesso mesmo quando o dispositivo já foi desbloqueado por terceiros. Ao exigir elementos únicos, como a impressão digital ou o reconhecimento facial, esta tecnologia reduz significativamente a probabilidade de intrusão indevida nas contas.

Autenticação forte deixa de ser opcional

Para além da biometria, os sistemas bancários têm vindo a reforçar os mecanismos de autenticação, exigindo múltiplos fatores para validar operações mais sensíveis. Esta combinação de elementos, que pode incluir códigos, dispositivos e características biométricas, cria barreiras adicionais que dificultam o acesso não autorizado.

O reforço destas medidas surge num cenário em que as ameaças digitais mantêm uma tendência de crescimento, afetando cada vez mais utilizadores comuns. Acrescenta a publicação que uma parte significativa dos ataques registados está associada a esquemas de phishing, que visam diretamente aplicações com acesso a dinheiro.

Fraudes exploram confiança e urgência

Os métodos utilizados pelos cibercriminosos têm vindo a tornar-se mais sofisticados, recorrendo a mensagens que imitam serviços conhecidos e criam um falso sentido de urgência. De acordo com o Ekonomista, alertas sobre encomendas, pagamentos ou problemas com contas são usados para levar os utilizadores a agir rapidamente sem verificar a autenticidade.

O impacto destas fraudes não é apenas teórico, refletindo-se em perdas financeiras concretas para os utilizadores afetados. Segundo a mesma fonte, os prejuízos associados a burlas com cartões de crédito online atingiram milhões de euros, envolvendo situações aparentemente simples.

Aplicações maliciosas aumentam o risco

Outra forma de ataque passa pela instalação de aplicações que parecem legítimas, mas que escondem funcionalidades maliciosas. Alguns destes programas funcionam como intermediários para instalar software adicional sem o conhecimento do utilizador. Estas aplicações conseguem aceder a informação sensível armazenada ou utilizada no telemóvel, sem que o utilizador se aperceba. Podem observar códigos de segurança, palavras-passe e até os movimentos realizados no ecrã durante o uso de apps bancárias.

A proteção das contas não depende apenas das configurações visíveis, mas também da manutenção regular do sistema operativo e das aplicações. Escreve o site que as atualizações corrigem vulnerabilidades já identificadas, muitas vezes exploradas ativamente por atacantes. A falta de atualizações pode tornar os equipamentos mais vulneráveis e limitar o acesso a serviços bancários. Alguns sistemas deixam de funcionar em dispositivos que não recebem atualizações de segurança regulares.

Há comportamentos que fazem a diferença

Para além da tecnologia, existem práticas que contribuem para reduzir o risco de fraude, sobretudo no uso diário das aplicações financeiras. Evitar redes WiFi públicas para operações bancárias é uma das recomendações mais relevantes. A proteção eficaz resulta da combinação de diferentes medidas, desde autenticação reforçada até à definição de limites de utilização.

Segundo a mesma fonte, ajustar limites de transferências e evitar guardar dados sensíveis no telemóvel são práticas que ajudam a minimizar riscos. A evolução das ameaças está a levar à criação de novas regras no espaço europeu, com o objetivo de reforçar a proteção contra fraude online. Estas medidas serão mais eficazes quando combinadas com comportamentos prudentes por parte dos utilizadores.

Leia também: Banco de Portugal ‘avisa’: pagamentos em dinheiro acima deste valor são proibidos em Portugal

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