Com a aproximação das férias de verão, cresce o número de portugueses à procura de casas, apartamentos ou quartos para arrendamento temporário. A facilidade de acesso à internet e a crescente utilização de plataformas digitais de reservas tornaram o processo mais cómodo. No entanto, o aumento da procura também se traduz numa maior exposição a esquemas fraudulentos. A promessa de uma estadia ideal pode, em alguns casos, esconder autênticas burlas com alojamento.
Atenção redobrada na época alta
De acordo com dados do Airbnb, as semanas que antecedem o verão são tradicionalmente as mais movimentadas em termos de reservas por parte dos portugueses. É precisamente neste período que os ‘burlões’ aproveitam para publicar anúncios falsos, criar sites fraudulentos ou utilizar redes sociais e chamadas telefónicas para enganar quem procura alojamento.
Evitar cliques de risco
A primeira linha de defesa contra burlas com alojamento é não clicar em links recebidos por mensagem ou e-mail de origem desconhecida. Conforme o Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS), muitos desses links redirecionam para páginas com aspeto legítimo, mas cujo objetivo é recolher dados pessoais ou bancários.
Sinais de alarme
Segundo a mesma fonte, propostas com preços demasiadamente baixos ou pedidos de pagamento urgente por transferência bancária são fortes indícios de fraude.
Se o contacto for feito fora da plataforma de reserva ou se houver insistência para sair dela, o melhor é terminar de imediato a comunicação.
Evitar pagamentos diretos
O Airbnb alerta para que todas as reservas e pagamentos sejam realizados exclusivamente através da sua plataforma. Esta centraliza não só os pagamentos como também toda a comunicação entre anfitrião e hóspede. A proteção AirCover garante apoio caso algo corra mal.
Utilizar autenticação reforçada
Outra recomendação destacada pelo CNCS é a utilização de palavras-passe diferentes em cada plataforma e a ativação da autenticação de dois ou múltiplos fatores. Esta medida reduz significativamente o risco de acessos indevidos.
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O papel da denúncia
Se existir qualquer suspeita de burla, o incidente deve ser reportado às autoridades, como a Polícia de Segurança Pública. O site do CNCS disponibiliza instruções claras sobre o que fazer em caso de ciberataques ou fraudes digitais.
Desconfiança pode ser prudência
Escreve o Pplware que a pressão para tomar decisões rápidas é uma táctica habitual dos burlões. Por isso, é fundamental reservar tempo para verificar a credibilidade da oferta e confirmar se o anúncio está publicado numa plataforma legítima.
Plataformas reconhecidas oferecem garantias
A utilização de plataformas seguras, como a própria aplicação do Airbnb, é considerada essencial para reduzir a exposição ao risco.
Segundo a publicação, estas plataformas oferecem canais de apoio ao utilizador e políticas de reembolso bem definidas.
A burla adapta-se à tendência
Acrescenta a publicação que os métodos usados pelos burlões evoluem com os hábitos digitais dos consumidores. O aumento de reservas por smartphone e a partilha de anúncios em redes sociais são, hoje, alvos frequentes dos esquemas.
Palavra de ordem: vigilância
A vigilância continua a ser o melhor escudo contra burlas com alojamento, ainda avisa o Pplware. Confirmar sempre a autenticidade dos anúncios, desconfiar de ofertas ‘imperdíveis’ e nunca pagar fora das plataformas oficiais são passos essenciais.
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