Levantar dinheiro numa caixa multibanco é uma ação rotineira para muitos portugueses. No entanto, há pequenos gestos que podem fazer toda a diferença na proteção dos dados bancários e na prevenção de fraudes. À medida que os esquemas se tornam mais sofisticados, torna-se essencial adotar cuidados simples mas eficazes sempre que se utiliza um terminal.
Um gesto que pode travar uma fraude
No final de uma operação no multibanco, o sistema pode manter a sessão ativa durante alguns segundos. É precisamente nesse curto intervalo que pode surgir o risco. Se alguém mal intencionado estiver por perto, pode aproveitar-se da sessão ainda aberta para realizar transações na conta do utilizador anterior.
Por isso, segundo a Marketeer, uma medida preventiva recomendada por várias entidades bancárias, inclusive o Banco de Espanha, é pressionar sempre o botão “Cancelar” no fim de qualquer operação. Este passo simples encerra imediatamente a sessão, anulando qualquer possibilidade de acesso indevido.
Recomendações que ganham importância
Com o aumento dos crimes relacionados com caixas multibanco, este tipo de recomendações tem ganho cada vez mais relevância. As instituições financeiras alertam para o facto de que a distração, mesmo por breves instantes, pode ser suficiente para permitir uma ação fraudulenta.
Garantir que a operação termina com o encerramento da sessão é uma das formas mais diretas de evitar que terceiros explorem falhas de atenção, garante a mesma fonte.
Atenção aos recibos impressos
Outro hábito comum, mas pouco seguro, é pedir o talão impresso no final da transação. Muitas vezes, esses recibos são deitados ao lixo ou esquecidos em bolsos, acabando por ir parar a locais públicos ou de fácil acesso.
Esses papéis, embora pareçam inofensivos, podem conter informações sensíveis, como os últimos dígitos do número do cartão ou o saldo disponível. Esses dados podem ser explorados por quem procura cometer fraudes, alerta a fonte supracitada.
Aplicações seguras como alternativa
Hoje em dia, a maioria dos bancos disponibiliza aplicações móveis seguras e completas, que permitem consultar saldos, movimentos e detalhes da conta em tempo real. Estas alternativas digitais dispensam a necessidade de impressões em papel, reduzindo o risco de exposição de dados confidenciais.
A utilização destas aplicações oferece também maior controlo, uma vez que permitem acompanhar imediatamente qualquer operação feita, detetando comportamentos suspeitos com mais rapidez.
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Cuidados a ter sempre no multibanco
A segurança começa no momento em que se aproxima da máquina. Um dos primeiros conselhos é desconfiar de pessoas excessivamente simpáticas ou que surjam subitamente sem motivo aparente. Muitas vezes, esse comportamento serve para distrair.
Ao digitar o código PIN, deve-se sempre tapar o teclado com a outra mão. Este gesto protege contra câmaras ocultas ou olhares curiosos, assegura a fonte acima citada.
O que fazer em caso de falha
Se a máquina ficar com o cartão ou apresentar comportamentos anormais, como falhas no ecrã ou lentidão fora do habitual, o melhor é carregar imediatamente em “Cancelar” e contactar o banco. É preferível agir com precaução do que correr riscos desnecessários.
O aspeto da máquina
Também é aconselhável estar atento ao aspeto físico da máquina. Qualquer peça mal encaixada, folga ou acessório estranho pode ser sinal de manipulação para roubo de dados, alerta a Marketeer.
Evite circular sozinho após o levantamento
Depois de levantar dinheiro, o adequado é não circular sozinho em zonas pouco movimentadas. Sempre que possível, deve-se planear o levantamento em locais movimentados e durante o dia, ou na companhia de alguém da confiança.
Estes cuidados ajudam a reduzir não só o risco de fraude eletrónica, mas também de assaltos logo após a transação.
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