Todos já passámos pela experiência frustrante de aguardar uma chamada importante, apenas para descobrir que é um vendedor de telemarketing do outro lado da linha. É muito incómodo receber chamadas de números desconhecidos. Contudo, existe um modo eficaz de garantir que a mesma empresa não volte a contactá-lo, segundo o Marketeer.
O ponto essencial reside no método que estas empresas utilizam para aceder a um conjunto de números para contactar. As empresas são obrigadas a cumprir a regulamentação em matéria de proteção de dados, o que significa que devem ter obtido o número através de meios legais.
Além de ser obrigado a declarar no início da chamada que o motivo é uma oferta de marketing, o autor da chamada também é obrigado a informar quem é o administrador dos seus dados. Este é o momento crucial: após fazer esta pergunta, é provável que, se o número não tiver sido obtido legalmente, a resposta seja algo como “o seu número foi escolhido aleatoriamente pelo computador”.
Nesse momento, deve responder que este método de seleção é ilegal e solicitar que eliminem os seus dados de contacto. Por fim, informe que irá apresentar uma queixa junto do organismo competente. Se cumprir estes passos, verá que deixará de receber chamadas de spam indesejadas.
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