Procurar e comprar um veículo em segunda mão devia ser um processo empolgante, mas os burlões podem facilmente levar os condutores a cometer erros dispendiosos. As burlas no mercado de veículos usados são comuns.
Por isso, os especialistas da carVertical, empresa de dados automóveis, partilham dicas sobre como identificar fraudes comuns e como se proteger de prejuízos financeiros.
Pagamento do veículo adiantado
Os vendedores fraudulentos costumam publicar anúncios de veículos que parecem ser verdadeiras pechinchas. Depois, convencem os compradores de que os veículos estão guardados num local distante e pedem que o dinheiro seja transferido antes da entrega. Muitas vezes, fingem que há outros compradores interessados para criar uma sensação de urgência. Uma vez transferido o dinheiro, levantam-no, apagam o anúncio, e desaparecem.
Segundo João Pereira, Gestor de operações do Standvirtual, o pagamento adiantado é a burla mais comum nos marketplaces em Portugal: “Infelizmente as fraudes existem e são cada vez mais elaboradas. No Standvirtual contamos com uma vasta experiência na deteção de fraudes, sendo esta uma das nossas maiores prioridades. Na nossa experiência a fraude mais comum ainda é o anúncio “anzol”, que convida o comprador a fazer um pagamento adiantado, através de um anúncio de um veículo, com preço muito abaixo da média do mercado, que serve apenas para caçar o contacto de potenciais compradores com o objetivo de iniciar uma conversa e extorquir um pagamento antecipado”.
Sites de concessionários falsos
Os burlões criam sites de concessionários falsos onde apresentam ofertas aliciantes. Muitas vezes, estes sites são semelhantes a redes ou marcas de concessionários bem conhecidos e têm hiperligações quase idênticas.
Quando os clientes encontram estas ofertas e contactam o suposto vendedor, é frequente pedirem-lhes que paguem adiantado, e acabam por perder o dinheiro. Os compradores devem prestar sempre muita atenção a qualquer site a que entreguem dinheiro e, se um negócio parecer demasiado bom para ser verdade, provavelmente é mesmo esse o caso.
Veículos importados anunciados como veículos nacionais
Por vezes, os vendedores evitam mencionar a origem dos veículos estrangeiros. Mesmo que o automóvel tenha sido importado há 5 ou 8 anos, essa é uma informação valiosa que pode ser fundamental para a tomada da decisão de compra.
É relativamente fácil e barato importar um automóvel, pelo que há muitas transferências entre países. É importante lembrar que, nas transações transfronteiriças, a quilometragem pode ser manipulada e alguns dos danos podem ser ocultados.
Marketplace do Facebook
O anúncio de peças falsificadas é muito comum no Marketplace do Facebook e, muitas vezes, envolve alguém que anuncia um conjunto de jantes ou uma carroçaria rara para um carro popular, criando a ilusão de um bom negócio.
Os burlões pedem aos compradores que transfiram o dinheiro e, depois, desaparecem. Infelizmente, o Marketplace do Facebook tem pouco controlo de qualidade e não tem apoio ao cliente, pelo que os compradores devem ser muito cautelosos e só fazer o pagamento depois de verem os bens pessoalmente.
Fraude do conta-quilómetros
A manipulação da quilometragem é praticada por burlões que pretendem aumentar o valor de um veículo que estão a vender. Os automóveis mais antigos são manipulados de forma mecânica e os veículos mais recentes são adulterados através de dispositivos de diagnóstico eletrónicos.
A fraude do conta-quilómetros faz com que o carro pareça ter menos quilómetros do que a realidade, o que coloca o condutor em risco de comprar um carro com problemas mecânicos e que vale muito menos do que o preço pago por ele.
Ocultação de danos no veículo
É normal que os veículos sofram danos de vez em quando. No entanto, alguns vendedores não partilham informações pormenorizadas sobre o historial de danos. A única forma de o descobrir é através de uma verificação do histórico do veículo.
A compra de um veículo usado com danos graves pode acabar por custar ao comprador muito dinheiro em reparações. Além disso, o veículo pode ter danos estruturais que comprometem a sua segurança.
Relatórios falsos
Alguns vendedores fraudulentos falsificam os relatórios históricos dos veículos para provar aos compradores a ausência de defeitos nos veículos. Quando os relatórios são entregues já impressos e não foram gerados no local, isso pode significar que alguns eventos críticos foram eliminados. Assim, os compradores devem gerar eles próprios o relatório histórico do veículo.
Veículos de aluguer e táxis
Os veículos de aluguer de curta duração, utilizados por empresas, e os táxis devem, em geral, ser evitados, porque é mais provável que estejam desgastados e que se transformem em autênticos sorvedouros de dinheiro para os compradores. Os vendedores nem sempre informam os compradores sobre a utilização prévia dos seus veículos.
Os veículos de aluguer têm mais arranques a frio, o que significa que o motor e outros componentes podem estar degradados e não serem fiáveis. Por outro lado, os táxis costumam ter uma quilometragem mais elevada. Podem ser identificados pelo desgaste do interior, especialmente nos bancos traseiros. Como a maioria dos táxis circula nas cidades, recomenda-se que os compradores inspecionem estes veículos com extrema atenção ao estado do sistema de travagem e dos componentes da suspensão.
Veículos roubados
Quase todos os veículos roubados acabam por ser vendidos para peças no mercado negro, mas, por vezes, estes carros acabam em sites de classificados ou nas redes sociais.
A aquisição de um veículo roubado pode resultar em dias perdidos (ou semanas) a tentar recuperar o dinheiro investido. As verificações do historial indicam se o automóvel foi declarado como roubado em algum país.
Esquemas de pagamento suspeito do veículo
Os vendedores fraudulentos podem afirmar que não aceitam transferências bancárias, mas que preferem pagamentos através de serviços como a Western Union. Este é um sinal de alerta imediato – os burlões podem criar identidades falsas e receber o dinheiro, sem nunca mostrar o veículo.
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