O grupo Dental Design Smile, fundado em 2020 nos Estados Unidos da América e com sede em Miami, Flórida, expandiu recentemente a sua presença internacional com a abertura de operações em Portugal, onde já conta com dois call centers: um no Porto e outro em Vila Real de Santo António. Este último, além de apoiar as operações globais, alberga também o departamento de controlo, auditoria e acompanhamento estratégico do grupo.
História e missão
Originalmente dedicado exclusivamente à gestão de clínicas dentárias, o grupo ampliou o seu foco para incluir a estética facial e corporal, mantendo como missão principal a satisfação das necessidades dos seus clientes.
Segundo informações disponibilizadas pela empresa, o objetivo é proporcionar serviços acessíveis e de alta qualidade, desde tratamentos dentários tradicionais, como implantes e canais, até procedimentos mais especializados, como o popular “Sorriso de Hollywood” com resinas compostas e facetas de porcelana.
Expansão e inovação
Reconhecido pela inovação nas técnicas de implantes dentários e no uso de tecnologias de telemedicina, o grupo emprega atualmente cerca de 120 colaboradores nos Estados Unidos, incluindo 22 médicos-dentistas. A expansão para Portugal, com cerca de 40 colaboradores nos call centers, representa um passo estratégico na ambição de crescer no mercado internacional.
Luís Gomes, ex-presidente da Câmara Municipal de Vila Real de Santo António e administrador responsável pela operação em Portugal, através da da Better Dental Care, sublinha a im-portância desta expansão para o Algarve: “A escolha de Vila Real de Santo António reforça a nossa ligação à comunidade local, permitindo-nos criar emprego e contribuir para o desenvolvimento da região”.
Perspetivas para o futuro
Atualmente, o grupo opera quatro clínicas dentárias nos estados da Flórida e Nova Iorque, e prevê alcançar um volume de negócios de mais de 50 milhões de dólares em 2025. Com planos de abertura de novas clínicas em 2025, a empresa continua a apostar em equipas altamente qualificadas e no uso de tecnologias de ponta para se diferenciar no mercado. Mais informações sobre o grupo e os seus serviços podem ser encontradas no site oficial Dental Design Smile.
Leia também: Vila Real de Santo António acolhe empresa inovadora americana
