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Mulher no Multibanco. Crédito: Freepik AI
Mulher no Multibanco. Crédito: Freepik AI
Economia, Tech

Usa o Multibanco? Especialistas alertam para este gesto que deve evitar depois de fazer uma operação

Pequenos hábitos ao utilizar o Multibanco podem aumentar o risco de exposição de dados pessoais e bancários

09:10 9 Agosto, 2026 16:11 8 Agosto, 2026
Rubén GonçalvesRubén GonçalvesJornalista
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Imprimir o talão no Multibanco pode parecer um gesto sem importância, mas o comprovativo pode conter informação suficiente para ajudar criminosos a tornar determinadas burlas mais credíveis. O maior risco surge quando o papel fica abandonado junto ao terminal ou é deitado no lixo sem qualquer cuidado.

Cada vez mais bancos permitem consultar movimentos e comprovativos através da aplicação ou do homebanking, reduzindo a necessidade de guardar registos em papel.

Ainda assim, muitos utilizadores continuam a pedir o talão depois de levantar dinheiro, consultar o saldo ou realizar outras operações numa caixa automática.

O talão pode revelar mais informação do que pensa

Dependendo da operação e do terminal utilizado, o comprovativo pode apresentar dados como a data, a hora, o local e o tipo de operação realizada.

Também podem surgir referências associadas ao cartão ou à conta, ainda que alguns elementos apareçam parcialmente ocultos.

Isoladamente, estes dados podem parecer pouco relevantes. O problema começa quando são combinados com outras informações já obtidas por criminosos.

Burlões podem usar esses dados para ganhar confiança

De acordo com o jornal espanhol AS, especialistas explicam que um dos riscos está relacionado com esquemas de engenharia social.

Ao conhecer detalhes reais de uma operação recente, um criminoso pode contactar a vítima fazendo-se passar pelo banco e mencionar informações verdadeiras para tornar a abordagem mais convincente.

A partir daí, pode tentar obter códigos de autenticação, palavras-passe ou outros dados bancários que nunca devem ser partilhados.

Nunca deixe o talão junto ao Multibanco

Se optar por imprimir o comprovativo, não o deixe em cima da caixa automática nem o abandone junto ao terminal.

Também deve evitar colocá-lo diretamente numa papeleira próxima, onde pode ser facilmente retirado por terceiros.

O mais seguro é levar o documento consigo e, quando já não for necessário, destruí-lo de forma adequada.

Rasgar o papel pode não ser suficiente

Caso o talão apresente referências relacionadas com a operação, o cartão ou a conta, deve garantir que essa informação fica ilegível antes de o colocar no lixo.

Pode rasgar o documento em vários pedaços ou destruir especificamente as zonas onde aparecem dados potencialmente relevantes.

A precaução é semelhante à recomendada para outros documentos que contenham informação pessoal ou financeira.

A alternativa está no telemóvel

Para quem apenas pretende confirmar que uma operação foi realizada, a opção digital tende a ser mais prática.

As aplicações bancárias e o homebanking permitem normalmente consultar os movimentos da conta sem ser necessário transportar ou guardar um comprovativo em papel.

Além disso, acompanhar a conta através destes canais pode facilitar a identificação de movimentos que não reconhece.

Pequenos hábitos ajudam a reduzir o risco

A segurança bancária não depende apenas dos mecanismos utilizados pelas instituições financeiras.

Cuidados simples, como proteger o PIN, não revelar códigos recebidos por SMS ou pela aplicação e desconfiar de contactos inesperados em nome do banco, também são importantes.

O mesmo princípio aplica-se aos comprovativos emitidos pelas caixas automáticas.

Se não necessita efetivamente do talão do Multibanco, a opção mais prudente é não o imprimir. Caso precise dele, guarde-o consigo e destrua-o quando deixar de ser necessário.

Leia também: Se vir isto no Multibanco, afaste-se: espanhóis alertam para técnica usada para roubar dinheiro sem que se aperceba

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