O Instituto da Segurança Social (ISS) foi recentemente vítima de uma burla que afetou temporariamente a funcionalidade de inserção e alteração do IBAN na plataforma Segurança Social Direta. O incidente, ocorrido no início deste mês, levantou preocupações entre muitos beneficiários, já que o acesso indevido aos dados bancários poderia resultar na falta de recebimento de apoios. Se tem apoios em atraso ou se os seus pagamentos habituais não foram processados, é crucial verificar se foi afetado.
A situação de segurança já foi resolvida e os utilizadores podem novamente atualizar os seus dados bancários. No entanto, a DECO PROteste aconselha a que se tome algumas medidas para garantir que não foi uma das vítimas desta burla e que os apoios não foram desviados.
Como verificar se foi afetado
Se está a aguardar o pagamento de algum apoio da Segurança Social e este ainda não foi creditado na sua conta, o primeiro passo é verificar o IBAN associado ao seu perfil na plataforma Segurança Social Direta. Aceda à secção de “Conta Bancária” e confirme se o número de IBAN registado é de facto o seu. Caso seja necessário, insira o IBAN correto e anexe o comprovativo de titularidade da conta bancária. Tenha em conta que o novo IBAN não será validado de imediato, pois precisa de ser verificado pelos serviços competentes.
E se não reconhecer o IBAN?
Se o IBAN registado no seu perfil da Segurança Social Direta não lhe for familiar, a Segurança Social aconselha a agir com rapidez e a contactar as autoridades competentes — seja a Polícia de Segurança Pública (PSP), a Guarda Nacional Republicana (GNR) ou a Polícia Judiciária (PJ). Este passo é essencial para proteger os seus dados bancários e prevenir mais fraudes.
Simultaneamente, deve reportar o problema à própria Segurança Social. Pode fazê-lo através dos números de telefone fornecidos (210 545 400 ou 300 502 502) ou deslocar-se a um posto de atendimento presencial para formalizar a sua queixa.
Como proteger-se de futuras burlas?
A DECO PROteste também disponibilizou algumas recomendações sobre como evitar ser vítima de burlas através do IBAN. Antes de mais, evite clicar em links sugeridos por motores de busca quando aceder a sites sensíveis como o da Segurança Social Direta. O melhor é sempre digitar diretamente o endereço na barra de endereços e garantir que este começa por “https”, um sinal de que o site é seguro. Caso tenha dúvidas sobre a veracidade de um site, pode utilizar a ferramenta da DECO PROteste para verificar a autenticidade.
Outra sugestão é manter o antivírus atualizado no seu computador ou dispositivos móveis. Além disso, é recomendado alterar regularmente as palavras-passe de acesso, não só ao portal da Segurança Social, mas também a outros serviços digitais que utiliza.
Ao adotar estas medidas, poderá garantir uma navegação mais segura e evitar que os seus dados sensíveis sejam comprometidos em burla online da Segurança Social Direta.
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