O telemóvel deixar de ter rede de forma inesperada, sem motivo aparente? O problema pode ser mais grave do que uma simples falha técnica. De acordo com a Marketeer, site especializado em marketing e consumo, este é um dos sinais mais comuns de um ataque de SIM swapping, um tipo de burla digital que tem vindo a crescer em Portugal e que pode permitir a criminosos assumir o controlo do seu número de telefone e, com ele, aceder a dados pessoais e bancários.
O SIM swapping consiste na substituição fraudulenta do cartão SIM de uma pessoa. Quando os burlões conseguem obter os dados pessoais da vítima, muitas vezes através de phishing, malware ou da observação das suas redes sociais, pedem à operadora a emissão de um duplicado do cartão, ativando-o num outro dispositivo.
Assim, passam a ter acesso às mensagens, chamadas e códigos de autenticação enviados por SMS, incluindo os utilizados para confirmar operações bancárias.
Como perceber se está a ser vítima
Entre os principais sinais de alerta, destaca-se a perda súbita de rede. Se o telefone deixar de ter cobertura e não for possível realizar chamadas ou aceder à internet, pode significar que o cartão foi desativado e substituído por outro. Outro sinal é receber uma notificação da operadora a indicar que o cartão SIM foi ativado noutro aparelho.
Também deve ficar alerta se deixar de conseguir aceder às contas bancárias ou a plataformas online, uma vez que as credenciais podem já ter sido comprometidas.
Nestes casos, o primeiro passo é contactar de imediato a operadora, confirmando se alguém pediu um duplicado do cartão sem autorização.
Segundo a mesma fonte, é igualmente importante informar o banco assim que houver suspeita de fraude. As instituições financeiras têm a obrigação de reembolsar o cliente em casos de pagamentos não autorizados, salvo se provarem que houve negligência ou dolo por parte da vítima.
Como se proteger
Para evitar ser alvo deste tipo de ataque, a Marketeer recomenda algumas medidas simples mas eficazes. Uma delas é ativar a autenticação em dois fatores em todas as contas sensíveis, utilizando aplicações como o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator, que não dependem de SMS.
Outra boa prática é verificar regularmente a cobertura de rede e contactar a operadora se houver interrupções inexplicáveis. Além disso, deve evitar partilhar dados pessoais nas redes sociais, especialmente informações como número de telefone, morada ou data de nascimento.
A utilização de palavras-passe fortes, a sua atualização periódica e o cuidado em não abrir links suspeitos em mensagens ou emails continuam a ser medidas básicas mas eficazes para prevenir este e outros tipos de cibercrime.
Por fim, especialistas citados na publicação alertam que não se deve realizar transações financeiras em redes Wi-Fi públicas, pois estas são mais vulneráveis a ataques e podem facilitar o acesso de hackers a dados sensíveis.
O SIM swapping é uma burla sofisticada, mas facilmente evitável com atenção e medidas de segurança adequadas.
Um simples momento de distração pode bastar para perder o controlo sobre os seus dados, e o prejuízo pode ser significativo.
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