Nos últimos anos, os métodos de pagamento sofreram grandes mudanças. Embora algumas instituições, como é exemplo o Banco de Espanha, afirmem que o dinheiro físico continua a ser a opção mais utilizada, os pagamentos digitais, como os cartões contactless e os dispositivos móveis, têm vindo a ganhar popularidade.
A tecnologia NFC
Graças à tecnologia NFC (Near Field Communication), basta aproximar um cartão, smartphone ou smartwatch de um Terminal de Pagamento Automático (TPA) para concluir uma compra, sem necessidade de introduzir um código PIN para valores mais baixos. A evolução tecnológica tem vindo a tornar os pagamentos cada vez mais rápidos e práticos, facilitando o dia a dia dos consumidores.
Nem tudo são pontos positivos
No entanto, esta mesma modernização trouxe consigo novos desafios, nomeadamente o aumento de fraudes financeiras, que exploram vulnerabilidades dos sistemas digitais. Apesar da comodidade deste sistema, especialistas alertam para os riscos envolvidos.
A facilidade de pagamento sem contacto tornou-se um alvo para esquemas fraudulentos simples, mas eficazes, que têm vindo a afetar cada vez mais vítimas, refere a Executive Digest.
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Fraude com TPAs: como operam os criminosos
Um dos métodos mais comuns utilizados por criminosos consiste na utilização de terminais de pagamento portáteis para retirar pequenas quantias de dinheiro sem que a vítima se aperceba. Este esquema é frequentemente praticado em locais movimentados, como transportes públicos, centros comerciais ou ruas com grande fluxo de pessoas.
Os assaltantes aproximam discretamente um TPA da carteira ou do bolso da vítima e, se um cartão contactless estiver acessível, o terminal pode processar automaticamente um pagamento.
O não uso de PIN
Como este tipo de transação não exige a introdução do PIN para valores baixos, o roubo acontece de forma rápida e silenciosa. A vítima, na maioria dos casos, só se apercebe da fraude quando consulta o seu extrato bancário e identifica transações desconhecidas.
Como evitar ser vítima deste tipo de fraude
Embora este esquema seja relativamente simples, existem várias formas de se proteger contra ele. Definir um limite máximo para pagamentos sem contacto: a maioria dos bancos permite configurar um valor máximo para transações contactless, o que obriga à introdução do PIN para montantes superiores, dificultando a ação dos criminosos.
Guardar vários cartões juntos: manter vários cartões com tecnologia NFC na mesma carteira pode interferir com a leitura do TPA, impedindo a realização de pagamentos fraudulentos.
À moda antiga
Desativar a função contactless: alguns bancos disponibilizam a opção de desativar os pagamentos sem contacto através da aplicação móvel ou do serviço de apoio ao cliente. Esta pode ser uma boa alternativa para quem raramente usa esta funcionalidade.
Usar carteiras com proteção RFID: existem carteiras feitas com materiais que bloqueiam sinais NFC e RFID, como fibra de carbono ou alumínio, impedindo que terminais fraudulentos consigam aceder às informações do cartão.
Praticidade
Apesar dos riscos associados, os pagamentos contactless continuam a ser uma solução prática e segura, desde que os consumidores adotem medidas preventivas para evitar cair em esquemas fraudulentos.
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