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Mulher a fazer check-in. Crédito: Freepik AI
Mulher a fazer check-in. Crédito: Freepik AI
Europa, Vida & Lazer, Vídeo

“Uma vergonha absoluta”: passageira expulsa de voo da Ryanair considera tratamento da empresa “inaceitável”

Jovem sentiu-se injustiçada ao ser expulsa deste voo da Ryanair, considerando o comportamento da empresa “lamentável” e partilhando a situação nas redes sociais

10:40 13 Setembro, 2025 08:30 13 Setembro, 2025 | Gonçalo Viegas
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O caso insólito que envolve a companhia aérea irlandesa ganhou força no TikTok, depois da utilizadora @itts.ayzin partilhar em lágrimas a sua experiência a bordo. A jovem, que tinha viagem marcada de Barcelona para Luxemburgo, garantiu ter vivido “a pior experiência” da sua vida, ao ser expulsa injustamente deste voo da Ryanair.

Relato que se tornou viral

No vídeo, que rapidamente se espalhou pela plataforma, a passageira afirma: “Agora entendo porque as pessoas odeiam a Ryanair”. Ainda visivelmente emocionada, criticou o comportamento da tripulação, acusando a empresa de ser “absolutamente lamentável”, de acordo com o Diario AS.

Segundo contou, não só perdeu tempo e dinheiro, como também foi alvo de um tratamento que considera “inaceitável”, sem respeito ou consideração. “Uma vergonha absoluta”, desabafou perante milhares de seguidores.

O que esteve na origem do incidente

A confusão começou no momento do embarque, quando a jovem presenciou um desentendimento entre uma assistente de terra e um passageiro idoso. O homem estaria com dificuldades em encontrar o passaporte, o que levou a tensão a aumentar.

Movida pela vontade de ajudar, a tiktoker decidiu intervir, de acordo com a mesma fonte: “Como vais dizer isso se ele está a procurar o passaporte?”. A resposta da funcionária apanhou-a de surpresa: “Ah, vais com ele? Então tu também não entras”. Acabou assim por ser expulsa deste voo da Ryanair.

@itts.ayzin

@Ryanair La peor experiencia de mi vida. Esta compañía es absolutamente lamentable. Gracias por hacerme perder el tiempo, por tratarme de forma irrespetuosa y sin consideración alguna. Es inaceptable que una empresa en la que los pasajeros depositan su confianza para viajar los trate de esta manera y, peor aún, los expulse de un vuelo sin razón alguna. Cuando alguien emprende un viaje, lo último que necesita es sentirse así por culpa de una aerolínea. Una vergüenza absoluta. @Ryanair España 🇪🇸 #parati #españa #ryanair #viral

♬ Originalton – Ayzin✨

Vídeo TikTok @itts.ayzin | DR

Expulsa sem conhecer o passageiro

De acordo com o seu testemunho, a jovem nem sequer conhecia o idoso em questão. O simples gesto de tentar ajudar acabou por custar-lhe a viagem. “Eu não o conhecia de nada”, garantiu no vídeo.

Repercussões nas redes sociais

O caso gerou uma onda de comentários no TikTok, onde muitos utilizadores demonstraram indignação com a forma como a companhia aérea agiu, refere ainda o Diario AS.

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