Apesar de já ser uma tecnologia comum em Portugal, os cartões contactless ainda suscitam dúvidas e alguma desconfiança entre os utilizadores. Neste artigo, vamos esclarecer todos os pontos importantes sobre esta forma de pagamento que está a tornar-se cada vez mais popular.
Como Funcionam?
Os cartões contactless utilizam uma tecnologia de leitura por aproximação, o que significa que é possível realizar pagamentos simplesmente aproximando o cartão de um terminal de pagamento automático (TPA) compatível, como nos conta o Ekonomista. Isso elimina a necessidade de inserir o código PIN em cada transação, tornando o processo mais rápido e conveniente para o utilizador.
Que Cartões Podem Ter Esta Funcionalidade?
Esta tecnologia pode ser incorporada em cartões de débito, crédito e pré-pagos, e também está disponível em dispositivos móveis, como smartphones e smartwatches.
Como Identificar?
Para verificar se um cartão possui a funcionalidade contactless, basta procurar pelo símbolo contactless no lado direito do cartão. Este símbolo consiste em várias ondas em sequência, assemelhando-se a um sinal de radar.
Como Identificar um TPA Compatível?
Os terminais de pagamento automáticos que aceitam pagamentos contactless também exibem o mesmo símbolo contactless. No entanto, mesmo que um TPA não seja compatível com esta tecnologia, os cartões contactless ainda podem ser utilizados inserindo-os na máquina e introduzindo o código PIN.
Quando é Ativada a Tecnologia?
Normalmente, a funcionalidade contactless só é ativada após a primeira utilização do cartão numa caixa automática ou num TPA, onde é necessário inserir o código PIN. Este procedimento pode variar dependendo do emissor do cartão.
Quais São os Limites de Pagamento?
Os pagamentos contactless estão sujeitos a limites diários. Cada transação sem PIN não pode exceder um determinado valor máximo, geralmente cerca de 50 euros, e existe um limite para o valor total de transações consecutivas sem PIN, que pode ser de até 150 euros ou 5 transações, dependendo das políticas do emissor do cartão.
Direitos dos Utilizadores
As instituições financeiras são responsáveis por garantir a segurança dos cartões contactless e dos terminais de pagamento. Os utilizadores devem comunicar rapidamente qualquer problema detetado à entidade emissora do cartão. Após essa comunicação, o utilizador não é responsável por utilizações fraudulentas.
Questões Frequentes
Existem algumas questões comuns relacionadas com estes cartões:
- O pagamento só é realizado após a confirmação do valor pelo comerciante.
- Os leitores de cartões contactless permitem apenas uma transação de cada vez.
- Em caso de perda ou roubo do cartão, deve contactar imediatamente o banco emissor.
- Por vezes, pode ser solicitada a inserção do PIN como medida de segurança adicional.
- As transações contactless no estrangeiro estão sujeitas às regras do país visitado, sendo possível desativar esta funcionalidade mediante pedido ao banco.
Os cartões contactless oferecem conveniência e rapidez, mas é importante compreender como funcionam e quais são os seus direitos e responsabilidades enquanto utilizador. Mantenha-se informado e desfrute desta forma moderna de pagamento.
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