O recurso a serviços digitais para gerir contas e efetuar operações financeiras é cada vez mais comum. A comodidade de aceder ao banco pelo telemóvel facilita muitas tarefas, mas traz também riscos que importa conhecer.
O que é o homebanking
O homebanking é um serviço online que permite aceder à instituição de crédito através da internet, seja por computador, tablet ou telemóvel.
Este serviço é gratuito e possibilita a realização de transferências, pagamentos, consulta de saldos e até a subscrição de produtos financeiros.
A principal vantagem é a rapidez e a conveniência, evitando deslocações ao balcão ou a caixas automáticas.
Riscos e formas de os prevenir
As tentativas de fraude associadas ao homebanking são cada vez mais sofisticadas.
Manter os dispositivos atualizados, com antivírus e firewall ativos, é uma medida essencial para prevenir ataques, explica a Cofidis, no seu blog sobre literacia financeira Contas Connosco.
Também é recomendável evitar redes públicas de wi-fi e aceder apenas a partir de equipamentos pessoais.
Como garantir um acesso seguro
Para entrar no site do banco, deve escrever-se o endereço manualmente e confirmar que começa por “https” e apresenta o símbolo de cadeado.
Não se devem abrir e-mails ou mensagens suspeitas, nem clicar em hiperligações ou descarregar anexos desconhecidos. As palavras-passe devem ser únicas, difíceis de adivinhar e não relacionadas com dados pessoais.
Boas práticas adicionais
Não é aconselhável guardar passwords nos navegadores ou partilhá-las com terceiros. Sempre que possível, deve utilizar-se autenticação de dois fatores para reforçar a segurança.
Após usar o homebanking, é importante terminar a sessão e fechar a aplicação ou página. Consultar com regularidade os movimentos e a data do último acesso permite detetar atividades suspeitas.
Ativar alertas de segurança ajuda a ser notificado de acessos ou operações não autorizadas. Em caso de suspeita de fraude, o contacto imediato com o banco e as autoridades é fundamental.
Ao seguir estas recomendações, é possível tirar partido da conveniência de aceder ao banco pelo telemóvel, minimizando os riscos associados.
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