As compras do dia a dia estão a tornar-se cada vez mais digitais, com as grandes cadeias de retalho a apostar em novas ferramentas para tornar o processo mais rápido, prático e seguro. A conveniência passou a ser um dos fatores centrais na experiência do consumidor moderno, e o Lidl, não querendo ficar atrás, adicionou um novo método de pagamento aos seus quadros.
O Lidl anunciou agora uma novidade na sua aplicação Lidl Plus: o Lidl Pay, uma funcionalidade que permite ao cliente identificar-se, aplicar cupões e pagar as compras num único gesto.
Totalmente digital e contactless, esta solução promete reduzir o tempo de espera nas caixas e simplificar a passagem pela loja, de acordo com a revista especializada em economia Marketeer.
Como funciona a nova solução
A ativação é feita diretamente na aplicação. Na área “A Minha Carteira”, o utilizador associa um cartão Visa ou Mastercard e fica pronto a usar o novo método de pagamento. No momento da compra, basta desbloquear a função com PIN ou dados biométricos e selecionar a forma de pagamento.
Um passo além dos descontos
Até aqui, a app Lidl Plus já oferecia cupões personalizados, folhetos digitais, receitas e passatempos. Com a introdução do Lidl Pay, os clientes passam a dispor de uma solução de pagamento integrada, que junta identificação, descontos e checkout num só movimento, de acordo com a mesma fonte.
O Lidl sublinha que esta ferramenta está pensada para uma utilização omnicanal, não só nas lojas físicas, mas também em futuras integrações, como pagamentos inteligentes e experiências digitais mais avançadas.
Compromisso com a inovação
De acordo com a Marketeer, com este novo método de pagamento, o Lidl reforça a sua estratégia de digitalização e conveniência, procurando responder a um consumidor cada vez mais habituado a soluções tecnológicas rápidas, seguras e intuitivas.
Presença do Lidl em Portugal
Presente em Portugal desde 1995, o Lidl conta atualmente com mais de 270 lojas espalhadas por todo o território, empregando cerca de 9.000 colaboradores.
A insígnia tornou-se uma referência para milhões de famílias portuguesas, apostando numa oferta diversificada que vai desde produtos alimentares frescos a artigos de bazar e campanhas sazonais.
Nos últimos anos, a empresa tem também reforçado o investimento em sustentabilidade, com a instalação de painéis solares em várias lojas, a aposta em veículos elétricos de distribuição e a redução do plástico nas embalagens.
A combinação de inovação, preços competitivos e proximidade ao consumidor explica o crescimento constante da marca em Portugal.
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