Como lidar com fraudes em cartões Multibanco e descubra dicas de como as evitar

Os cartões de crédito e débito facilitam as transações financeiras, mas também estão suscetíveis a várias formas de fraude. Conhecer esses riscos e estar ciente de medidas preventivas pode ser crucial para proteger suas finanças. Abaixo estão algumas informações sobre os tipos de fraudes com cartões e dicas sobre como evitá-las, segundo informação fornecida pela DECO PROTeste.

Tipos comuns de fraudes com cartões:

Clonagem de cartões: Dispositivos fraudulentos instalados em caixas Multibanco ou ATM copiam as informações do cartão durante uma transação.
Roubo de correspondência: Cartões e códigos podem ser roubados do correio antes de chegar ao destinatário.
Telefonemas fraudulentos: Burlões que se fazem passar por instituições bancárias, solicitando dados do cartão com a promessa de resolver supostos problemas.
Phishing: Mensagens enviadas, por SMS ou sites, que são usadas para obter informações sensíveis aos consumidores.
Spyware: Instalação não autorizada de software que recolhe informações sensíveis do utilizador.
Pharming: Redirecionamento para sites falsos para recolher informações confidenciais aquando de pesquisas na internet.

Dicas para evitar fraudes:

Memorize o PIN: Evite guardá-lo na carteira e não o divulgue. Caso precise de o anotar, faça-o de forma discreta.
Esteja atento durante pagamentos: Não perca o cartão de vista durante pagamentos. Certifique-se de que o cartão é passado apenas uma vez no terminal.
Segurança em Multibancos: Proteja o PIN em caixas multibanco ou ATM e evite usr estes terminais se parecerem diferentes ou estiverem danificados.
Pagamentos contactless: Confirme se o terminal tem o símbolo contactless, verifique o valor no ecrã e peça comprovativo de pagamento.
Compras online: Faça compras em sites seguros (https://). Evite divulgar dados por telefone e use serviços seguros como o MB Wayx.
Cuidado com mensagens: Ignore mensagens de e-mail suspeitas que solicitam que aceda a links.
Verificação de código: Se receber um código do banco, verifique sua finalidade e não o forneça a ninguém.

O que fazer em caso de fraude

Comunique imediatamente ao banco qualquer operação não autorizada, e você deve ser reembolsado se seguir os deveres de confidencialidade e segurança. O banco assume o risco das falhas do sistema, sendo necessário provar que a operação não autorizada não foi resultado de uma deficiência técnica.

Ao ficar atento e seguir práticas de segurança, é possível reduzir significativamente os riscos de fraudes com cartões, garantindo transações mais seguras e protegendo suas finanças.