Os cartões de crédito e débito facilitam as transações financeiras, mas também estão suscetíveis a várias formas de fraude. Conhecer esses riscos e estar ciente de medidas preventivas pode ser crucial para proteger suas finanças. Abaixo estão algumas informações sobre os tipos de fraudes com cartões e dicas sobre como evitá-las, segundo informação fornecida pela DECO PROTeste.
Tipos comuns de fraudes com cartões:
- Clonagem de cartões: Dispositivos fraudulentos instalados em caixas Multibanco ou ATM copiam as informações do cartão durante uma transação.
- Roubo de correspondência: Cartões e códigos podem ser roubados do correio antes de chegar ao destinatário.
- Telefonemas fraudulentos: Burlões que se fazem passar por instituições bancárias, solicitando dados do cartão com a promessa de resolver supostos problemas.
- Phishing: Mensagens enviadas, por SMS ou sites, que são usadas para obter informações sensíveis aos consumidores.
- Spyware: Instalação não autorizada de software que recolhe informações sensíveis do utilizador.
- Pharming: Redirecionamento para sites falsos para recolher informações confidenciais aquando de pesquisas na internet.
Dicas para evitar fraudes:
- Memorize o PIN: Evite guardá-lo na carteira e não o divulgue. Caso precise de o anotar, faça-o de forma discreta.
- Esteja atento durante pagamentos: Não perca o cartão de vista durante pagamentos. Certifique-se de que o cartão é passado apenas uma vez no terminal.
- Segurança em Multibancos: Proteja o PIN em caixas multibanco ou ATM e evite usr estes terminais se parecerem diferentes ou estiverem danificados.
- Pagamentos contactless: Confirme se o terminal tem o símbolo contactless, verifique o valor no ecrã e peça comprovativo de pagamento.
- Compras online: Faça compras em sites seguros (https://). Evite divulgar dados por telefone e use serviços seguros como o MB Wayx.
- Cuidado com mensagens: Ignore mensagens de e-mail suspeitas que solicitam que aceda a links.
- Verificação de código: Se receber um código do banco, verifique sua finalidade e não o forneça a ninguém.
O que fazer em caso de fraude
Comunique imediatamente ao banco qualquer operação não autorizada, e você deve ser reembolsado se seguir os deveres de confidencialidade e segurança. O banco assume o risco das falhas do sistema, sendo necessário provar que a operação não autorizada não foi resultado de uma deficiência técnica.
Ao ficar atento e seguir práticas de segurança, é possível reduzir significativamente os riscos de fraudes com cartões, garantindo transações mais seguras e protegendo suas finanças.
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