Um criador de conteúdo espanhol, conhecido no TikTok como @drian.creator, tornou-se viral depois de contar uma história insólita passada no supermercado onde trabalha, em Espanha. Um cliente quis devolver uma melancia, mas apareceu no Lidl sem o talão… e sem a própria fruta.
O vídeo, que em poucas horas já ultrapassou as 15 mil visualizações, mostra Drian a relatar o episódio com humor e espanto. “Veio devolver uma melancia sem melancia e sem recibo. O homem já vinha zangado, a falar mal e a gritar. Disse-me que já tinha ido outras vezes sem talão e que lhe tinham devolvido o dinheiro”, contou, citado pelo jornal digital espanhol HuffPost.
“Sem talão e sem melancia, não dá”
Drian explicou-lhe que sem talão não é possível fazer uma devolução, especialmente de produtos vendidos ao peso, como a melancia, porque o valor varia. “O homem ficou fora de si, chegou a dizer que queimava o Lidl se fosse preciso. Queimar o Lidl por uma melancia? Meu Deus…”, desabafou no vídeo.
Apesar da situação, o funcionário tentou manter a calma e procurou uma solução. Explicou ao cliente qual era o procedimento de devolução e, para evitar mais conflitos, chegou mesmo a propor que entrasse na loja, apanhasse outra melancia e saísse com ela, sem pagar um euro.
Discussão sem fim
Mas o homem não aceitava a proposta. “Continuava a discutir, a dizer que não podia ser, que lhe tinham dito que se podia devolver”, recordou Drian, citado pela mesma fonte. “Era uma pessoa muito complicada. No fim, afastei-me, e uns minutos depois vi-o entrar, pegar numa melancia e ir-se embora.”
O trabalhador garantiu que prefere resolver problemas do que discutir. “Sou uma pessoa que, se o cliente vier com um problema, tento sempre dar uma solução. Mas não vou entrar em brigas com quem só quer discutir.”
Comentários e partilhas
O vídeo não tardou a gerar centenas de reações. Muitos utilizadores apoiaram Drian e partilharam experiências semelhantes em supermercados. Uma seguidora, Gema, contou: “Um senhor quis trocar uma garrafa de sidra sem álcool… mas a garrafa estava vazia! Disse que só reparou quando a acabou de beber e queria uma com álcool.”
Outros seguidores mostraram-se solidários com o funcionário, de acordo com o HuffPost. “O cliente só queria discutir… São todos assim”, escreveu Yennifer Villadiego. A história, meio cómica e meio absurda, tornou-se rapidamente um fenómeno nas redes sociais, mostrando que, mesmo no mundo do retalho, há dias em que o humor é o melhor antídoto para lidar com certas situações.
