Um estudo recente revelou que algumas das atrações turísticas mais visitadas do mundo estão a deixar os viajantes desiludidos. Segundo a pesquisa conduzida pela empresa de armazenamento de bagagem Radical Storage, e partilhada pela Euronews, que analisou mais de 95 mil comentários de visitantes, os cinco locais turísticos mais dececionantes do mundo estão na Europa – e um deles fica em Portugal.
Alton Towers: a atração turística mais dececionante do mundo
Inspirado no conceito da Disneyland, o parque temático Alton Towers, no Reino Unido, foi transformado numa grande atração na década de 1980.
Com 10 áreas temáticas distribuídas por 910 acres, é o maior parque de diversões britânico.
No entanto, quase metade das avaliações feitas sobre o local continham experiências negativas, em comparação com a média global de 10,9% de críticas negativas entre os destinos analisados.
Os principais motivos de insatisfação incluem os preços elevados e custos adicionais inesperados, como alimentação e acesso a determinadas áreas do parque.
Além disso, muitos visitantes mencionaram problemas com o serviço de apoio ao cliente.
Banhos Széchenyi, em Budapeste, estão sobrelotados
Os Banhos Széchenyi, em Budapeste, são os maiores banhos termais da Europa e um destino popular desde 1913.
No entanto, um terço dos visitantes que deixaram críticas sobre o local relatou uma experiência negativa, especialmente devido à superlotação.
Segundo o estudo, 16,8% das avaliações referiram dificuldades de acesso e excesso de pessoas – um valor bem acima da média global de 4,4%.
Siam Park, em Espanha, enfrenta críticas ao serviço de apoio ao cliente
O Siam Park, em Tenerife, é o maior parque aquático da Europa e já foi considerado um dos melhores do mundo. No entanto, nem todos os visitantes partilham essa opinião.
Cerca de um terço dos comentários avaliados no estudo mencionavam experiências negativas, sendo a acessibilidade e o serviço de apoio ao cliente os principais problemas relatados.
Vários visitantes referiram constrangimentos em relação à acessibilidade do parque, nomeadamente no caso de pessoas com mobilidade reduzida.
Houve ainda relatos de visitantes que se sentiram desconfortáveis devido à forma como foram tratados pelo staff.
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Time Out Market Lisboa: a vítima do próprio sucesso
O Time Out Market Lisboa, inaugurado em 2014 pela revista britânica Time Out, tornou-se num dos principais pontos de atração gastronómica da capital portuguesa.
O espaço chegou a ser distinguido com o prémio Hamburg Foodservice, um dos mais prestigiados da indústria alimentar.
No entanto, a sua crescente popularidade levou a uma das maiores taxas de desilusão entre os visitantes.
Mais de um quarto das avaliações analisadas indicavam desapontamento, especialmente devido à superlotação e às dificuldades de acesso.
O estudo apontou que 18,4% das críticas mencionavam problemas com multidões – um valor bastante superior à média global.
Fonte de Trevi, em Roma, também dececiona visitantes
A icónica Fonte de Trevi, um dos monumentos mais famosos de Roma, é conhecida pela tradição de atirar uma moeda para garantir um regresso à cidade.
No entanto, nem todos os visitantes saem satisfeitos. O estudo indicou que uma em cada quatro pessoas mencionou algum aspeto negativo sobre a experiência no local.
A fonte esteve fechada para renovações durante parte de 2024, o que pode ter contribuído para o aumento do número de críticas.
Entre os principais problemas apontados pelos visitantes estão a falta de espaço para circulação e a excessiva presença de turistas, que torna difícil desfrutar do monumento.
Conclusão
O estudo conduzido pela Radical Storage revela que muitas atrações europeias estão a gerar expetativas elevadas que, em alguns casos, acabam por não se concretizar.
Os principais fatores que levam à deceção dos visitantes incluem superlotação, preços elevados e dificuldades de acesso.
Embora continuem a ser destinos icónicos, estas atrações podem não corresponder ao que muitos turistas esperam encontrar.
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