Uma grande transportadora anunciou novas regalias para quem viaja em classe económica, com reforço das opções de bebidas e snacks em toda a rede. Nas rotas internacionais, há novidades que interessam a quem valoriza escolhas de bebida como cerveja e vinho a bordo, além de um leque alargado de outros produtos.
A companhia é a Air Canada, que passa a oferecer cerveja e vinho sem custo para todos os clientes em económica em todos os voos, incluindo ligações para o México e as Caraíbas. A medida acompanha um foco declarado no passageiro de lazer e integra um plano mais amplo de atualização do serviço.
Para Portugal, a Air Canada opera ligações diretas entre Lisboa e Toronto, bem como entre Lisboa e Montreal; além disso, na época de verão tem também voos sazonais entre Montreal e o Porto.
Bebidas e snacks sem custo na económica
Segundo a empresa, o reforço inclui oferta gratuita de snacks em diferentes momentos do dia. Em voos matinais, antes das 10:00, entram a MadeGood Mornings Cinnamon Bun Soft Baked Oat Bar, as TWIGZ Craft Pretzels e as Celebration Cookies da Leclerc.
Em voos Toronto–Downtown Billy Bishop a partir das 10:30, passam a estar disponíveis, sem custo, os Greenhouse Ginger Defence Wellness Shots. Estes produtos da marca canadiana Greenhouse também integram os cestos de snacks das cabines premium e o menu do Air Canada Bistro, explica a página de viagens Future Travel Experience.
Novidades por horário e rota
A companhia sublinha que a oferta gratuita de cerveja e vinho se aplica em toda a rede e a todos os clientes em económica. O objetivo é uniformizar a experiência de bordo, mantendo particularidades por horário, como a linha de snacks da manhã.
As rotas para o México e as Caraíbas estão incluídas neste padrão de serviço. A empresa adianta que as atualizações são graduais e visam assegurar consistência entre mercados com perfis de procura distintos.
Bistro com mais escolhas canadianas
O Air Canada Bistro foi alargado com mais opções produzidas no Canadá. Entre as novas propostas contam-se o Summer Fresh Hummus & Crackers, o Quaker Maple & Brown Sugar Oatmeal Cup, as TWIGZ Sour Cream & Onion Pretzels e os Smarties, refere a mesma fonte.
Na componente de bebidas, a companhia introduziu a Heineken 0.0. Com esta adição, torna-se a única transportadora norte-americana a servir cerveja sem álcool a bordo, a complementar a política de cerveja e vinho gratuitos na económica.
Outras melhorias no produto
Para além da comida e bebida, a empresa refere um conjunto de melhorias no ecossistema de viagem. Destacam-se a app móvel renovada, o catálogo de entretenimento a bordo expandido e lounges atualizados ou de nova abertura.
Há ainda mudanças nos processos aeroportuários, evolução do programa de fidelização Aeroplan e integração de opções intermodais no mesmo bilhete. A companhia argumenta que estas medidas pretendem simplificar a jornada do cliente do início ao fim, avança ainda a Future Travel Experience.
As atualizações foram apresentadas como parte de uma estratégia para elevar o padrão do serviço base em económica. A aposta em marcas canadenses e em propostas diferenciadas procura aumentar a relevância do produto em segmentos de lazer e curto-médio curso.
Com a disponibilização de cerveja e vinho a bordo sem custo e um alinhamento de snacks por período do dia, a Air Canada reforça a consistência da experiência em toda a rede. A empresa indica que continuará a introduzir ajustes faseados consoante o feedback dos clientes.
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