Muitas famílias continuam a acumular moedas em frascos, gavetas, mealheiros ou caixas esquecidas. O problema surge quando chega a altura de as transformar em saldo disponível na conta: depositar moeda metálica ao balcão pode ter custos, e as condições variam consoante o banco e o canal utilizado.
Na Caixa Geral de Depósitos, há uma alternativa disponível em algumas agências: as VTM, ou Virtual Teller Machine, máquinas automáticas que permitem fazer depósitos de notas e moedas, levantamentos, consulta de saldos e depósito de cheques. Segundo a própria CGD, estas máquinas permitem depósitos de notas e moedas, de forma independente ou mista, até 14.999,99 euros.
A máquina que pode poupar uma ida ao balcão
A diferença está no tipo de equipamento. Não se trata de uma caixa Multibanco comum, mas de uma VTM, uma máquina automática da CGD pensada para operações de tesouraria de maior valor e com possibilidade de depósito de moedas.
A Caixa apresenta estas máquinas como uma forma de modernizar a área automática das agências, recomendando o serviço especialmente a clientes com negócio, pela flexibilidade na gestão de tesouraria. Ainda assim, a operação pode interessar também a particulares que tenham moedas acumuladas e queiram depositá-las diretamente na conta.
Estas máquinas permitem levantar notas e moedas até 3.000 euros e fazer depósitos de notas, moedas e cheques. A operação está disponível em algumas agências, mas não em toda a rede.
Onde é possível depositar moedas
O ponto essencial é confirmar se a agência tem área automática com levantamento e depósito de notas, moedas e cheques.
No site da CGD, a pesquisa da rede de agências permite verificar essa informação em cada balcão. Por exemplo, a Agência Central do Porto, na Rua do Bonjardim, surge identificada com “área automática com levantamento e depósito de notas, moedas e cheques”.
Em Lisboa, a agência da Avenida da República, a agência da Praça Duque de Saldanha e a agência do Calhariz aparecem também identificadas com área automática para levantamento e depósito de notas, moedas e cheques.
Fora dos grandes centros, há exemplos como Nisa, Alcanena, Cadaval, Borba, Lousada, Bobadela, Costa da Caparica e Patameiras, em Odivelas, que surgem igualmente assinalados com este tipo de área automática.
Nem todas as agências têm este serviço
Este é o detalhe que muitos clientes podem não perceber à primeira.
Nem todas as caixas automáticas da CGD aceitam moedas. A funcionalidade está associada às VTM ou a áreas automáticas específicas, e não aos terminais Multibanco tradicionais.
Por isso, antes de sair de casa com um saco de moedas, o mais prudente é consultar a rede de agências no site da Caixa ou contactar a linha de apoio. No detalhe de cada agência, deve procurar uma menção semelhante a “área automática com levantamento e depósito de notas, moedas e cheques”.
E as comissões?
Aqui convém fazer uma distinção importante.
No preçário da CGD para particulares, o depósito de moeda metálica ao balcão surge com uma comissão de 2%, acrescida de Imposto do Selo. O Banco de Portugal indica que a comissão pelo depósito de moedas não pode exceder 2% do valor depositado e que as instituições devem divulgar as comissões nos seus preçários.
No mesmo documento, a Caixa indica que este serviço é gratuito para clientes com Conta Caixa M, Conta Caixa L, Conta Caixa Azul e Caixa Private, desde que o depósito de moeda metálica seja feito na respetiva conta de depósitos à ordem. Também é gratuito para depósitos em moeda metálica efetuados em Conta de Serviços Mínimos Bancários.
No caso das VTM, a página da CGD confirma a possibilidade de depósito automático de notas e moedas, mas o cliente deve verificar as condições aplicáveis à sua conta e à operação concreta antes de avançar, sobretudo se não tiver uma das contas abrangidas por isenção no preçário.
Porque isto pode ser útil
A utilidade é evidente para quem junta moedas ao longo do tempo.
Pequenos negócios, cafés, lojas, associações, famílias com mealheiros ou pessoas que recebem muitos pagamentos em numerário podem transformar moedas em saldo bancário sem depender necessariamente do atendimento ao balcão.
Além disso, algumas agências indicam que prestam serviço de tesouraria apenas através de equipamentos automáticos, o que mostra a importância crescente destas máquinas na operação diária da Caixa. A agência da Praça Saldanha, por exemplo, surge no site da CGD com essa indicação e com área automática para notas, moedas e cheques.
O que deve fazer antes de depositar
Antes de usar a máquina, convém separar moedas estrangeiras, objetos ou peças danificadas, confirmar se tem cartão e dados de acesso necessários e garantir que a agência escolhida tem mesmo equipamento preparado para moedas.
Também é recomendável guardar o comprovativo da operação até confirmar que o valor ficou corretamente refletido na conta.
No final, a dica é simples: se tem moedas paradas em casa, pode não precisar de enfrentar uma ida demorada ao balcão. Em algumas agências da CGD, as VTM e áreas automáticas preparadas para esse efeito permitem depositar moedas diretamente na conta, mas a disponibilidade varia por localização e as condições devem ser confirmadas no preçário e na agência escolhida.
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