Os portugueses que utilizam os serviços da MEO, NOS ou Vodafone poderão beneficiar de uma nova camada de proteção contra fraudes bancárias. As três principais operadoras de telecomunicações anunciaram duas ferramentas que permitem aos bancos e a outras empresas verificar informações associadas aos números de telemóvel, ajudando a identificar possíveis tentativas de burla antes de serem autorizados acessos ou transações.
A novidade foi apresentada esta terça-feira, 20 de outubro, em Lisboa, durante um encontro que reuniu representantes das três operadoras, da Nokia e da GSMA, associação internacional que representa o setor das comunicações móveis.
De acordo com o Expresso, as novas funcionalidades permitem confirmar se um utilizador está a aceder a uma conta através do número de telemóvel associado e identificar se esse número foi recentemente transferido para outro cartão SIM.
Bancos vão poder verificar se o seu cartão SIM foi trocado
Uma das principais novidades chama-se SIM Swap, uma ferramenta que permite verificar se determinado número de telemóvel foi recentemente associado a um novo cartão SIM.
Esta funcionalidade poderá ser particularmente útil no combate a um tipo de fraude em que os criminosos conseguem obter uma segunda via do cartão SIM de uma vítima, fazendo-se passar pelo verdadeiro titular.
Quando conseguem controlar o número de telemóvel, os burlões podem receber mensagens e códigos de autenticação enviados pelos bancos, aumentando o risco de acesso indevido às contas.
Segundo o Expresso, a nova ferramenta permite verificar se ocorreu uma alteração do cartão SIM nas últimas 24 ou 48 horas, fornecendo aos bancos um sinal de alerta antes de autorizarem determinadas operações.
Uma troca recente não significa necessariamente que exista uma fraude, mas poderá justificar verificações adicionais de segurança.
Nova tecnologia também permite confirmar o número de telemóvel
A segunda ferramenta, denominada Number Verification, permite confirmar se o acesso a determinada aplicação está a ser realizado através do número de telemóvel associado à conta.
Ao contrário dos métodos tradicionais, que exigem a introdução de códigos recebidos por SMS, esta verificação pode decorrer automaticamente, em segundo plano.
O objetivo é reforçar a segurança sem obrigar os utilizadores a realizar procedimentos adicionais sempre que pretendem aceder a determinados serviços.
As duas ferramentas podem também funcionar em conjunto, permitindo às empresas confirmar a associação do número à conta e verificar se existiu alguma alteração recente do cartão SIM.
MEO, NOS e Vodafone juntam-se para combater fraudes
O lançamento integra a iniciativa internacional GSMA Open Gateway, que pretende facilitar a utilização de funcionalidades das redes móveis por empresas e serviços digitais.
As ferramentas funcionam através de interfaces de programação de aplicações, conhecidas como APIs, que permitem a comunicação automática entre diferentes sistemas informáticos.
A plataforma tecnológica utilizada é fornecida pela Nokia e chama-se Network as Code.
Na prática, um banco poderá realizar verificações relativas a clientes das três operadoras através de uma única ligação tecnológica, sem necessidade de desenvolver sistemas completamente diferentes para cada rede.
Segundo Judite Reis, diretora de Engenharia de Redes da NOS, estas funcionalidades representam também uma oportunidade de negócio para as operadoras, que poderão disponibilizar serviços de segurança a outras empresas.
E os dados pessoais? Operadoras esclarecem questão da privacidade
A possibilidade de empresas consultarem informações associadas às redes móveis levantou questões relacionadas com a proteção dos dados pessoais.
Durante a apresentação, os representantes das operadoras explicaram que as ferramentas apenas permitem realizar consultas previamente definidas, não correspondendo a um acesso generalizado às informações dos utilizadores.
A MEO referiu ainda a existência de um portal de gestão de consentimentos, através do qual os clientes poderão acompanhar e controlar o acesso à informação disponibilizada por estas ferramentas.
De acordo com o Expresso, as empresas não divulgaram os valores investidos no desenvolvimento das soluções nem identificaram contratos comerciais já estabelecidos para a sua utilização.
Há outra novidade prevista para 2027
As três operadoras preparam também uma terceira funcionalidade, cuja disponibilização está prevista para o início de 2027.
Denominada Number Recycle, esta ferramenta permitirá verificar se um número de telemóvel foi entretanto atribuído a outra pessoa.
O objetivo é evitar situações em que códigos de autenticação, mensagens bancárias ou outras informações associadas a contas antigas sejam enviados ao novo titular de um número.
Esta situação pode ocorrer quando um cliente deixa de utilizar determinado número e a operadora o atribui posteriormente a outra pessoa.
Com estas novidades, a MEO, a NOS e a Vodafone pretendem disponibilizar aos bancos e a outras empresas novos mecanismos de prevenção de fraudes, embora a sua utilização efetiva dependa da integração das ferramentas nos serviços de cada entidade.
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