Um cliente da Caixa Geral de Depósitos perdeu 1.000 euros depois de responder a uma mensagem SMS fraudulenta que utilizava a designação do banco e indicava a necessidade de desbloquear o cartão bancário. O caso foi denunciado à Polícia Judiciária, em Lisboa, depois de a vítima perceber que, apesar das operações realizadas, o cartão continuava bloqueado.
De acordo com o Correio da Manhã, o homem recebeu uma mensagem com a designação “Caixa”, circunstância que terá contribuído para que considerasse a comunicação legítima. O cliente era efetivamente titular de uma conta na Caixa Geral de Depósitos e procurava resolver o problema indicado no SMS.
A vítima decidiu contactar o número a partir do qual a mensagem tinha sido enviada. Do outro lado da chamada, encontrou uma mulher que afirmou pertencer à linha de apoio do banco. A conversa acabou por conduzir o cliente à realização de duas transferências bancárias.
Duas transferências no valor de 1.000 euros
As operações realizadas pela vítima totalizaram 1.000 euros. O contacto telefónico tinha como objetivo aparente ajudar a desbloquear o cartão, mas o procedimento acabou por resultar na saída do dinheiro da conta bancária.
O cliente só percebeu que algo não tinha corrido como esperado quando tentou utilizar novamente o cartão. Apesar das instruções que tinha seguido e das transferências efetuadas, o cartão permanecia bloqueado, refere o jornal.
Perante a situação, o homem apresentou uma denúncia na Polícia Judiciária, em Lisboa. A comunicação recebida e o contacto telefónico que se seguiu fazem parte dos elementos associados à ocorrência relatada pela vítima.
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