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Homem a usar portátil. Crédito: Freepik
Homem a usar portátil. Crédito: Freepik
Nacional, Tech

Gmail vai apagar contas em 2025: saiba, passo a passo, como evitar perder a sua conta

A nova política aplica-se apenas a contas pessoais do Google, incluindo serviços como Gmail, Google Drive e Google Photos

13:14 18 Dezembro, 2024 03:16 27 Maio, 2025
Cristina MendonçaCristina MendonçaJornalista
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O Google anunciou que, a partir de 2025, vai eliminar contas inativas há mais de dois anos, no âmbito de uma nova política de gestão de contas. A medida, que se aplica também aos serviços associados como Gmail, Google Drive e Google Photos, tem como principais objetivos a segurança digital e a otimização dos recursos de armazenamento das suas contas.

Contas inativas representam riscos de segurança

De acordo com o Google, contas inativas representam um risco significativo, uma vez que muitas vezes estão associadas a palavras-passe antigas ou já foram comprometidas sem o conhecimento do utilizador. Estas contas tornam-se vulneráveis a ataques de hackers, que as podem utilizar para enviar spam ou para práticas de roubo de identidade.

Com milhões de contas inativas acumuladas ao longo dos anos, a empresa norte-americana pretende também libertar recursos nos seus servidores, com impacto direto na eficiência dos serviços e na redução do consumo energético associado ao armazenamento digital, tal como citado pelo Ekonomista.

O que considera o Google uma conta inativa?

Segundo as diretrizes da nova política, contas serão classificadas como inativas se não tiverem sido utilizadas durante dois anos consecutivos, incluindo o Gmail e todos os serviços associados à conta Google.

  • Gmail: e-mails e anexos;
  • Google Drive: documentos, folhas de cálculo, apresentações e outros ficheiros;
  • Google Photos: fotos e vídeos armazenados na nuvem;
  • Google Calendar e outras aplicações do ecossistema Google.

Como evitar que a conta seja apagada?

Para impedir que uma conta seja considerada inativa e eliminada, o Google recomenda que os utilizadores realizem uma ou mais das seguintes ações:

  1. Iniciar sessão: Aceder ao Gmail ou a qualquer outro serviço Google associado.
  2. Interagir com o Gmail: Enviar, ler ou eliminar e-mails nas suas contas.
  3. Utilizar outros serviços Google: Carregar ficheiros no Google Drive, visualizar fotos no Google Photos ou usar o YouTube.
  4. Ativar a verificação em dois passos: Esta funcionalidade aumenta a segurança da conta e ajuda a protegê-la contra acessos não autorizados.

Avisos prévios e notificações

Antes de eliminar uma conta, o Google irá enviar múltiplas notificações por e-mail para o utilizador. Os avisos serão enviados para a conta em risco e, se configurado, para um e-mail de recuperação associado. O objetivo é assegurar que os utilizadores têm tempo suficiente para reativar as suas contas e salvaguardar os dados importantes.

No entanto, é recomendado que a ação seja tomada assim que o primeiro aviso for recebido, de forma a evitar a eliminação acidental de informações.

O que acontece se a conta for eliminada?

Caso uma conta seja considerada inativa e eliminada, todos os dados associados serão permanentemente apagados. Isso inclui:

  • E-mails, ficheiros e fotos armazenados nos serviços Google;
  • A impossibilidade de recuperar a conta ou os conteúdos eliminados;
  • A perda de acesso a serviços externos que utilizem a conta como registo.

Importa referir que esta nova política aplica-se exclusivamente a contas pessoais do Google. Contas de empresas, instituições educativas ou subscritores de serviços pagos, como o Google Workspace, não serão afetadas.

Com esta medida, o Google visa não só aumentar a segurança digital, mas também otimizar os seus recursos. Para os utilizadores, esta é uma oportunidade de limpar contas antigas, recuperar informações importantes e assegurar que os seus dados permanecem protegidos. Um simples início de sessão é suficiente para evitar a eliminação e manter a conta ativa no futuro.

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