A Rede Expressos anunciou uma medida excecional de apoio aos passageiros, permitindo o reembolso total dos bilhetes até uma hora antes da partida, na sequência das condições meteorológicas adversas que têm afetado várias regiões do país.
Segundo a empresa, “esta medida estará em vigor até 8 de fevereiro e aplica-se a todas as viagens realizadas em território nacional”, num contexto marcado pelo agravamento do estado do tempo, com previsão de precipitação, vento forte e queda de neve.
A Rede Expressos explica que a iniciativa pretende “oferecer maior flexibilidade aos passageiros que necessitem de ajustar os seus planos de viagem, sem qualquer penalização”, tendo em conta os constrangimentos recorrentes na circulação rodoviária.
Os pedidos de reembolso dos bilhetes devem ser efetuados através do website em www.rede-expressos.pt, no menu “Reembolsos”, respeitando o prazo máximo de uma hora antes da hora prevista de partida.
Para Nelson Silva, diretor-geral da Rede Expressos, “a segurança e a confiança dos nossos passageiros estão sempre em primeiro lugar”, acrescentando que, “perante este contexto de instabilidade meteorológica, é fundamental oferecer total flexibilidade”.
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