A DECO PROteste alerta os consumidores para a possibilidade de ocorrência de danos em habitações e bens pessoais devido ao agravamento das condições meteorológicas, recomendando a adoção de medidas preventivas e a verificação das coberturas dos seguros. O aviso surge perante a chegada da depressão Charles, que poderá intensificar os efeitos do mau tempo durante esta quarta-feira, 11 de novembro.
Depois da passagem da depressão Bruna, marcada por chuva intensa, vento forte e agitação marítima, a organização de defesa dos consumidores considera essencial reforçar a preparação das famílias para eventuais situações de emergência, numa altura em que o Governo declarou a situação de alerta e determinou o encerramento das escolas e dos serviços públicos não essenciais.
A DECO PROteste recorda que os fenómenos meteorológicos extremos podem provocar prejuízos significativos, à semelhança do que aconteceu com a tempestade Kristin, em janeiro deste ano, sublinhando a importância de conhecer antecipadamente as condições dos seguros e os procedimentos a adotar em caso de sinistro.
Saiba como proteger a habitação e evitar prejuízos provocados pelo mau tempo
Entre as principais recomendações da associação está a verificação de portas e janelas, garantindo que se encontram devidamente fechadas e protegidas, bem como a retirada ou fixação de objetos colocados em varandas, terraços e jardins que possam ser arrastados pelo vento.
A organização aconselha ainda a proteger equipamentos e outros bens que possam ficar expostos à chuva ou a eventuais inundações, desde que estas medidas possam ser tomadas em condições de segurança.
Outra das recomendações passa pela preparação de um kit de emergência, que deverá incluir água, alimentos não perecíveis, lanterna, rádio a pilhas, medicamentos essenciais, estojo de primeiros socorros e carregadores portáteis.
A DECO PROteste chama igualmente a atenção para a importância de verificar as condições do seguro multirriscos-habitação, nomeadamente as coberturas contratadas, os limites de indemnização, as franquias e as exclusões previstas na apólice.
Em caso de danos provocados pelo mau tempo, os consumidores devem documentar os prejuízos através de fotografias e vídeos, conservar os comprovativos das despesas realizadas e contactar a seguradora com a maior brevidade possível.
A associação recomenda ainda o cumprimento dos prazos estabelecidos na apólice para a participação do sinistro, de forma a assegurar que a ocorrência seja comunicada dentro do período previsto contratualmente.
DECO PROteste disponibiliza linha de apoio para consumidores afetados pelas tempestades
Para apoiar os consumidores que enfrentem prejuízos relacionados com as condições meteorológicas adversas, a DECO PROteste mantém disponível uma linha de atendimento através do número 211 215 656.
O serviço permite obter esclarecimentos sobre seguros, danos nas habitações e interrupções de serviços essenciais, incluindo o fornecimento de eletricidade, água e telecomunicações.
Através deste contacto, os consumidores podem também receber informações sobre os mecanismos disponíveis para a defesa dos seus direitos perante situações decorrentes das tempestades.
A organização reforça a necessidade de acompanhar as informações e os avisos divulgados pelas autoridades competentes, dando sempre prioridade à segurança pessoal.
A DECO PROteste salienta, por isso, que qualquer tentativa de avaliação ou reparação de danos deverá ser realizada apenas quando estiverem reunidas as condições de segurança necessárias, evitando a exposição a riscos adicionais durante a passagem das depressões.
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