A Segurança Social anunciou uma novidade que poderá facilitar a vida de muitos idosos em Portugal, sobretudo dos que beneficiam deste apoio social. Ainda assim, juntamente com esta medida, há também um procedimento obrigatório que não deve ser ignorado este mês.
De acordo com o Instituto da Segurança Social, a alteração está relacionada com o acesso a documentos essenciais, passando a ser possível tratar de alguns pedidos sem sair de casa. Esta mudança insere-se na estratégia de digitalização dos serviços públicos. A nova funcionalidade permite ganhar tempo e autonomia, especialmente para quem tem mais dificuldades em deslocar-se a um balcão de atendimento.
Declaração do CSI já pode ser pedida online
A principal novidade diz respeito ao Complemento Solidário para Idosos. Até agora, a declaração comprovativa deste apoio só podia ser obtida presencialmente. Com a atualização, este documento passa a estar disponível através dos canais digitais da Segurança Social, nomeadamente na aplicação móvel e no portal online.
De acordo com o Instituto da Segurança Social, esta alteração permite que os beneficiários emitam a declaração de forma simples e imediata, sem necessidade de deslocações.
Como aceder à nova funcionalidade
A declaração pode ser obtida através da aplicação da Segurança Social, sendo esta a opção mais rápida para quem utiliza o telemóvel. Em alternativa, também está disponível na área reservada do Portal da Segurança Social, acessível com os dados habituais de autenticação.
Um passo obrigatório até ao final do mês
Apesar desta simplificação, há uma obrigação que deve ser cumprida até ao final do mês para garantir o acesso aos serviços digitais.
A Segurança Social vai tornar obrigatória a autenticação de dois fatores a partir de 12 de maio para os utilizadores que acedem com NISS e palavra-chave. De acordo com o organismo, esta medida visa reforçar a segurança das contas e proteger os dados pessoais.
O que tem de fazer para não perder acesso
Para evitar dificuldades no acesso, os utilizadores devem confirmar e atualizar os seus contactos pessoais. Segundo o Instituto da Segurança Social, é essencial verificar se o e-mail e o número de telemóvel estão corretos, uma vez que será enviado um código de verificação sempre que fizer login. Este procedimento é simples, mas pode evitar bloqueios ou atrasos no acesso à área reservada.
Quem não precisa de fazer esta alteração
Nem todos os utilizadores serão afetados por esta nova exigência. Quem já utiliza a Chave Móvel Digital para aceder ao portal da Segurança Social não terá de cumprir este requisito adicional. Ainda assim, manter os dados atualizados continua a ser uma recomendação importante.
Mais comodidade, mas com novas regras
As alterações agora anunciadas refletem um esforço de modernização dos serviços públicos, com maior foco na digitalização e na autonomia dos utilizadores. Por um lado, há ganhos evidentes em termos de comodidade e rapidez. Por outro, surgem novas exigências que obrigam a alguma atenção.
No final, estas mudanças podem facilitar o dia a dia de muitos idosos, desde que o passo obrigatório seja cumprido dentro do prazo.
Leia também: Vêm aí apoios do Governo e podem ‘dar uma folga’ à sua carteira: saiba que medidas estão em cima da mesa
