Uma antiga funcionária de um restaurante em Ibiza revelou que muitos estabelecimentos da ilha aplicam preços mais altos a turistas do que aos clientes espanhóis. A denúncia, divulgada pelo jornal britânico Daily Mail, reforça as queixas de visitantes, sobretudo do Reino Unido, que afirmam ter sido vítimas de práticas fraudulentas em bares e restaurantes.
A ex-funcionária explicou que os patrões instruíam os empregados a acrescentar extras não pedidos sempre que suspeitassem que o cliente era britânico. Como exemplo, descreveu a situação de uma simples hambúrguer com queijo que, para turistas, acabava transformada numa versão “extra grande” com carne adicional, queijo em dobro, batatas fritas XL e outros complementos nunca solicitados. O objetivo era inflacionar a conta sem que o visitante se apercebesse.
Queixas multiplicam-se nas redes
As declarações surgem num contexto em que se têm multiplicado os relatos de turistas britânicos enganados em Espanha. Um utilizador no Reddit contou ter pago mais 20% do que o valor real dos pratos num pequeno restaurante de Barcelona.
Questionada sobre a discrepância, a funcionária do restaurante justificou a diferença com um suposto “custo extra por sentar-se na esplanada”, ainda que não houvesse qualquer aviso visível sobre essa taxa, de acordo com a mesma fonte.
Outro caso relatado aconteceu no Bairro Gótico, também em Barcelona. Um visitante britânico comprou dois presuntos ibéricos com o preço marcado de 10 euros cada. Só depois de sair reparou que lhe tinham debitado 30 euros em vez dos 20 devidos.
Um problema de reputação
O Daily Mail sublinha que este tipo de acusações prejudica a imagem de destinos turísticos como Ibiza e Barcelona, onde milhares de britânicos passam férias todos os anos. Para além das más experiências individuais, os relatos online geram desconfiança e podem afastar potenciais visitantes.
As associações de consumidores recordam que todos os preços e taxas devem estar devidamente identificados e que qualquer cobrança oculta pode ser contestada legalmente.
Sinais de preocupação
O caso agora denunciado levanta novas preocupações sobre a forma como alguns empresários exploram a vulnerabilidade de turistas estrangeiros em zonas de grande afluência.
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