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Segurança Social. Crédito: Lusa
Segurança Social. Crédito: Lusa
Economia, Nacional

Tem um familiar que o ajuda a tratar da Segurança Social? Nova funcionalidade permite dar-lhe acesso sem revelar a sua palavra-passe

Segurança Social permite autorizar familiares ou outras pessoas a realizar determinadas operações, mantendo protegidos os dados de acesso

14:50 4 Novembro, 2026 12:13 4 Novembro, 2026
Miguel FrazãoMiguel FrazãoJornalista
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Os portugueses que precisam da ajuda de familiares para tratar de assuntos no Portal da Segurança Social já podem autorizar o acesso a determinadas áreas da sua conta sem partilhar a palavra-passe. A funcionalidade permite criar subcontas com permissões personalizadas, garantindo que cada pessoa autorizada apenas consegue consultar informações ou realizar operações previamente definidas pelo titular.

Segundo o portal da Segurança Social Direta, a novidade foi anunciada a 21 de outubro e destina-se tanto a cidadãos que necessitam de apoio na utilização dos serviços digitais como a quem recorre a contabilistas ou outras pessoas de confiança. O objetivo é facilitar a gestão dos assuntos da Segurança Social, sem comprometer a privacidade de quem é titular da conta.

Familiares passam a ter acesso apenas às áreas autorizadas

Até à introdução das permissões personalizadas, as subcontas permitiam criar acessos individuais, mas não ofereciam o mesmo nível de controlo sobre as informações consultadas. Com esta atualização, os utilizadores podem escolher as áreas específicas que pretendem disponibilizar a cada pessoa autorizada, limitando a sua intervenção aos serviços selecionados.

Segundo a Segurança Social, esta alteração permite evitar situações em que alguém recebe acesso a informações desnecessárias para a tarefa que pretende realizar. Assim, um familiar pode ajudar a tratar de determinados assuntos sem que isso implique a disponibilização de todas as funcionalidades da área reservada do titular.

Palavra-passe deixa de ter de ser partilhada

Uma das principais vantagens da nova funcionalidade está relacionada com a proteção dos dados de autenticação. Cada pessoa autorizada utiliza credenciais próprias para entrar no Portal da Segurança Social, deixando de ser necessário conhecer a palavra-passe da conta principal.

Esta separação permite identificar individualmente os utilizadores e reduzir os riscos associados à partilha de credenciais. A Segurança Social esclarece ainda que o titular pode consultar quem acedeu à sua área reservada e quais as ações realizadas, permitindo acompanhar a utilização das permissões concedidas.

Autorizações podem ser retiradas a qualquer momento

O acesso concedido a um familiar ou outra pessoa de confiança não tem de ser permanente. Segundo a informação disponibilizada pelo Instituto da Segurança Social, o titular pode alterar as permissões existentes ou cancelá-las a qualquer momento, com efeitos imediatos.

Esta possibilidade pode ser útil quando uma pessoa apenas necessita de ajuda durante um determinado período. Depois de concluídas as tarefas, o titular pode retirar as autorizações, evitando que o acesso continue disponível quando já não é necessário.

Como configurar as permissões no Portal da Segurança Social?

Para utilizar a funcionalidade, é necessário aceder ao Portal da Segurança Social e iniciar sessão na área reservada. Depois, deve selecionar o menu “Perfil”, entrar em “Gestão de Acessos” e escolher a opção “Gerir subcontas de utilizadores”, onde poderá administrar os acessos concedidos.

É nesta área que podem ser definidas as permissões associadas a cada subconta. O utilizador deve selecionar apenas os serviços necessários para a pessoa que pretende autorizar, tendo em conta que o acesso às informações pessoais e a realização de operações ficam dependentes das permissões atribuídas.

Funcionalidade também pode ser utilizada por contabilistas

Embora possa ser particularmente útil para pessoas que recorrem à ajuda de familiares, a possibilidade de criar subcontas também se destina a outras situações. A Segurança Social refere expressamente os contabilistas e as pessoas de confiança entre os potenciais utilizadores deste mecanismo de autorização.

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