Com o crescimento dos pagamentos por aproximação e com cartão em praticamente todos os setores, um hábito aparentemente inofensivo pode estar a pôr em risco o controlo que tem sobre os seus gastos, segundo o jornal digital Okdiario. O alerta é do Banco de Espanha, que avisa: peça sempre o comprovativo da transação e nunca saia sem confirmar o valor pago.
Um erro comum nos pagamentos com cartão
O uso de cartões bancários e pagamentos digitais disparou desde a pandemia, especialmente em compras de valor reduzido, como em supermercados, cafés ou restaurantes. Contudo, muitos consumidores cometem o mesmo erro: dispensam automaticamente o talão da compra sem sequer confirmar o valor cobrado.
A recomendação da entidade é clara: verifique sempre o montante que aparece no terminal de pagamento (TPA) antes de aproximar o cartão. Isto aplica-se sobretudo aos pagamentos contactless, em que não é necessário introduzir o PIN até aos 50 euros. Nestes casos, o cliente pode nem dar conta de um valor errado, já que o processo é automático e rápido.
Segundo o Banco de Espanha, citado pela mesma fonte, “antes de responder negativamente à pergunta ‘quer o comprovativo?’, certifique-se de que o valor cobrado é o correto e que está visível no ecrã do terminal”.
Confirmar, guardar e controlar
A entidade recomenda ainda que se guarde o talão da compra, em papel ou formato eletrónico, para poder confirmar mais tarde se o valor debitado corresponde ao que foi realmente consumido. Este hábito simples é útil não só para evitar erros ou enganos, mas também para manter um registo atualizado das despesas diárias, conforme refere o jornal digital Okdiario.
Além disso, o Banco de Espanha aconselha os consumidores a consultarem com frequência os movimentos da conta bancária e, se possível, a ativarem o serviço de alertas por SMS. Esta funcionalidade, disponibilizada pela maioria dos bancos, envia uma mensagem sempre que é feito um pagamento com o cartão, funcionando como uma camada adicional de controlo e segurança.
Num tempo em que a rapidez nas transações substitui muitas vezes a atenção ao detalhe, o conselho das autoridades financeiras espanholas é simples, mas eficaz: não pague sem olhar e não ignore o comprovativo.
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