A Segurança Social vai alterar a forma de acesso ao seu portal online e há um passo prévio que pode evitar constrangimentos já a partir de maio. A introdução da autenticação de dois fatores obriga os utilizadores a garantir que os seus contactos estão atualizados, sob pena de ficarem impedidos de entrar na Segurança Social Direta.
De acordo com o site da Segurança Social, as medida entra em vigor a 12 de maio e aplica-se a todos os utilizadores que acedem com NISS e palavra-passe. A partir dessa data, será necessário introduzir um código temporário enviado para o telemóvel, reforçando assim a segurança no acesso aos dados pessoais.
Acesso passa a depender de código enviado por telemóvel
A autenticação de dois fatores, também conhecida como 2FA, passa a ser obrigatória neste serviço digital. Na prática, além das credenciais habituais, o utilizador terá de validar a entrada com um código único recebido por SMS. Este mecanismo é já utilizado em vários serviços digitais e visa reduzir o risco de acessos indevidos.
O ponto crítico está nos contactos registados. Caso o número de telemóvel esteja desatualizado ou incorreto, o código não será recebido, impossibilitando o acesso. É por isso que a atualização destes dados ganha agora um caráter urgente.
Existe, no entanto, uma alternativa. Quem utiliza a Chave Móvel Digital não será afetado por esta mudança, uma vez que este método já integra um sistema de autenticação reforçada. Nesses casos, o processo mantém-se inalterado.
Como atualizar os dados no portal
A atualização dos contactos deve ser feita diretamente na Segurança Social Direta. O procedimento começa com a autenticação através do NISS e da palavra-passe. Depois de entrar, o utilizador deve aceder à área de perfil, selecionar os dados pessoais e verificar os contactos registados.
Se necessário, é possível alterar tanto o endereço de correio eletrónico como o número de telemóvel. Após a atualização, os novos dados devem ser validados para garantir que ficam corretamente associados à conta.
A recomendação é simples, mas decisiva. Confirmar estes elementos antes da entrada em vigor do novo sistema pode evitar bloqueios no acesso a um serviço essencial. Segundo a mesma fonte, a Segurança Social já começou a alertar os utilizadores para esta alteração, sublinhando a importância de antecipar o processo e evitar constrangimentos a partir de meados de maio.
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