Fotografar o carro alugado antes de sair do parque pode evitar dores de cabeça e faturas inesperadas. Especialistas citados pelo HuffPost alertam que muitos condutores se esquecem deste passo essencial ao alugar um carro, acabando por pagar por danos que não provocaram.
Sally French, especialista de viagens da plataforma NerdWallet, explica que muitas empresas de rent-a-car fazem uma inspeção rápida na devolução do veículo e, se detetarem riscos ou amolgadelas que não estavam registadas, cabe ao cliente provar que não foi o responsável.
Tire fotos antes de arrancar
A recomendação ao alugar um carro é simples: antes de sair com o mesmo, deve fazer uma inspeção cuidada e registar todos os detalhes com o telemóvel. As imagens, segundo a mesma fonte, servem como prova, com data e hora, caso surjam reclamações mais tarde.
Andrea Woroch, especialista em finanças, reforça que é muito mais fácil provar que não causou danos se inspecionar e reportar logo à partida. Fotografar o estado geral, incluindo riscos, amolgadelas, pneus e jantes, pode evitar que seja responsabilizado por danos anteriores.
Rocky Trifari, blogger de viagens, citado pela mesma fonte, acrescenta que nem todas as empresas são igualmente rigorosas ou transparentes. Já ouvi casos de pessoas a serem cobradas em centenas ou milhares de euros por danos que não causaram.
Verifique tudo, até nos locais mais ‘esquecidos‘
Além das zonas mais visíveis, Sally French aconselha a não esquecer o tejadilho, os para-choques, os pneus e o interior. Fotografar também o conta-quilómetros e o nível do depósito permite comprovar que devolveu o carro nas mesmas condições.
Mesmo pequenas marcas podem ser alvo de cobrança. Algumas empresas dizem não se preocupar com riscos abaixo de 2,5 centímetros, mas essa avaliação nem sempre é uniforme. O adequado é fotografar tudo o que encontrar, por mais insignificante que pareça.
Se estiver num parque de estacionamento com pouca luz, conduza até uma zona iluminada para fazer a inspeção. E, se tiver dúvidas, chame um funcionário da empresa e mostre os danos pessoalmente, de acordo com recomendação do HuffPost.
Alerta especial para alugueres no estrangeiro
A prática aplica-se a qualquer aluguer, dentro ou fora de Portugal. Esther Susag, blogger de viagens, avisa que as empresas internacionais podem ser ainda mais exigentes. Verifique sempre os pneus e as jantes, porque os arranhões nos passeios são dos danos mais cobrados e muitas vezes passam despercebidos.
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