Renovar a carta de condução deixou de obrigar alguns condutores a deslocarem-se a um balcão do Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT). Um novo serviço permite tratar do processo diretamente no telemóvel, através da aplicação gov.pt.
A funcionalidade resulta de uma colaboração entre a Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE) e o IMT e pretende simplificar um dos procedimentos mais frequentes entre os condutores portugueses.
Contudo, a renovação digital ainda não está disponível para todos. Existem vários requisitos que têm de ser cumpridos para que o pedido possa ser feito sem sair de casa.
Estes condutores já podem renovar pelo telemóvel
Para utilizar o novo serviço, o condutor precisa de ter Cartão de Cidadão, morada registada em Portugal e Chave Móvel Digital ativa.
Além disso, a renovação através da app gov.pt está, para já, limitada aos casos em que não seja necessário apresentar um atestado médico.
Quem não cumprir estas condições terá de continuar a recorrer aos canais habituais disponibilizados pelo IMT.
App avisa quando a renovação estiver disponível
Os utilizadores que já tenham a aplicação gov.pt instalada e as notificações ativadas deverão receber um aviso quando puderem avançar com a renovação da carta de condução.
Quem ainda não utilize a aplicação poderá receber uma mensagem SMS a indicar a possibilidade de descarregar a app e iniciar o procedimento.
Depois de entrar na aplicação, o condutor deverá aceder ao menu, selecionar a área de autorizações e abrir a notificação relacionada com a renovação.
É preciso confirmar os dados antes do pagamento
Durante o processo, será pedido ao utilizador que autorize o acesso às informações necessárias e confirme os dados apresentados.
Entre os elementos a verificar encontram-se o nome, a data de nascimento, a validade da carta de condução e a morada para onde deverá ser enviado o novo documento.
Após a confirmação do pedido, a aplicação disponibiliza uma notificação com a entidade e a referência necessárias para efetuar o pagamento.
Pode acompanhar a nova carta até chegar a casa
Outra das novidades é a possibilidade de acompanhar o processo diretamente na aplicação.
O utilizador poderá consultar o estado do pedido e, quando aplicável, o número de registo dos CTT associado ao envio da nova carta de condução.
Desta forma, deixa de ser necessário contactar o IMT por telefone ou por correio eletrónico apenas para saber em que fase se encontra o pedido.
Serviço está disponível 24 horas por dia
Uma das principais vantagens da renovação através da aplicação gov.pt é a possibilidade de iniciar o processo em qualquer altura.
O serviço digital está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, permitindo evitar deslocações, marcações e esperas num balcão.
A aplicação gov.pt encontra-se disponível para dispositivos iOS, Android e Huawei.
Perdeu a Carta de Condução? Também há novidade
A aplicação não serve apenas para renovar o documento.
Quem perder a carta de condução ou for vítima de furto pode também pedir uma segunda via através da gov.pt, desde que o documento já esteja previamente associado à carteira digital.
Com a chegada desta funcionalidade, mais condutores passam assim a poder tratar de procedimentos relacionados com a Carta de Condução diretamente a partir do telemóvel.
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