O município de São Brás de Alportel promoveu uma ação de capacitação para técnicos sobre a “Fatura Amiga”, uma iniciativa da DECO – Associação de Defesa do Consumidor – que pretende auxiliar os portugueses a compreender melhor a fatura da eletricidade com o objetivo de poupar energia.
Através da plataforma fatura amiga, o consumidor pode saber quanto paga e quanto consome de eletricidade, saber se reúne as condições necessárias para beneficiar da tarifa social, confirmar a potência contratada, saber para onde deve comunicar as leituras do contador, quais os serviços opcionais que a empresa faculta, o impacte ambiental do consumo, consultar faturas com pagamento atrasado e saber quais as entidades a quem o consumidor pode recorrer se surgir algum problema.
A ação realizada no Centro de Artes e Ofícios de São Brás de Alportel a 21 de outubro teve como objetivo informar os técnicos do município e as demais entidades do concelho relativamente à campanha Fatura Amiga, no sentido de os ajudar a capacitar os consumidores para uma melhor compreensão das faturas de eletricidade e para uma utilização mais eficiente da energia.
(Stefanie Palma / Cristina Mendonça)
