Viajar de avião tornou-se mais acessível, mas os preços dos bilhetes continuam a variar de forma imprevisível. Aquilo que custa hoje 45 euros pode, no dia seguinte, estar a 70. Estas oscilações dificultam a tarefa de encontrar voos mais económicos, sobretudo para quem não tem tempo de estar constantemente a verificar os preços.
Preços que mudam sem aviso
As companhias aéreas, de acordo com a Marketeer, utilizam algoritmos que ajustam os preços consoante a procura, a época do ano ou mesmo a hora do dia. Ainda que circulem ideias como “comprar à terça-feira é mais barato” ou “os voos da madrugada custam menos”, não há uma regra clara para estas alterações. O que se sabe é que a vigilância constante é o único meio fiável de aproveitar boas oportunidades.
No entanto, acompanhar todas estas variações exige tempo, algo que nem todos os viajantes têm disponível. A pensar nisso, surgiu uma aplicação que promete facilitar este processo: a Kiwi. Trata-se de uma plataforma que junta numa única pesquisa voos, comboios e autocarros, oferecendo ao utilizador a hipótese de reservar tudo através do mesmo sistema.
Plataforma com várias ofertas
Uma das funcionalidades mais interessantes da Kiwi é a chamada interligação virtual. Isto significa que a aplicação consegue combinar voos de diferentes companhias aéreas, mesmo quando estas não têm acordos entre si. O resultado são itinerários mais económicos e ligações que, noutros sistemas, não aparecem como opção.
Este tipo de combinação aumenta também as possibilidades de chegar a destinos que, de outra forma, exigiriam várias pesquisas em diferentes plataformas. Além disso, ao reunir mais de 750 fornecedores de transporte, a Kiwi oferece uma rede global de opções, permitindo encontrar soluções alternativas para quase qualquer trajeto.
Planos de datas flexíveis
Para quem prefere manter os planos flexíveis, a Marketeer refere que existe ainda a possibilidade de selecionar datas em aberto. Ao optar pela função “A qualquer momento”, o sistema apresenta os dias com preços mais baixos dentro de um determinado período, permitindo ao utilizador escolher o que mais lhe convém.
Alerta que avisa sempre que o preço desce
Se estiver interessado num voo específico, mas o preço parecer demasiado elevado, a Kiwi permite criar um alerta de preço. Esta funcionalidade está disponível tanto na versão web como na aplicação para telemóvel. Basta tocar no sino ou selecionar a opção correspondente, preencher os dados e aguardar.
A partir desse momento, a aplicação monitoriza o valor do bilhete e envia uma notificação logo que houver uma descida. Desta forma, o utilizador não precisa de consultar constantemente a plataforma. É uma forma automatizada de acompanhar as flutuações, sem o esforço associado.
A criação destes alertas é gratuita e pode ser feita para várias rotas em simultâneo. Assim, quem estiver a planear uma viagem com diferentes opções de destino pode acompanhar vários voos de uma só vez e decidir com base nas melhores ofertas disponíveis.
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Aspetos a ter em atenção antes de reservar
Apesar das vantagens, a mesma fonte salienta que há pontos que devem ser considerados antes de concluir uma reserva. Quando os voos são combinados através da interligação virtual, o passageiro é responsável pelas ligações. Ou seja, tem de garantir que existe tempo suficiente entre os voos para desembarcar, levantar bagagens e voltar a fazer o check-in.
Outro ponto importante é que, sendo bilhetes separados, o atraso ou cancelamento de um dos voos pode comprometer o resto do itinerário. Neste caso, as outras companhias não têm qualquer obrigação de reagendar ou reembolsar as viagens seguintes.
A Kiwi disponibiliza uma funcionalidade chamada “Proteção contra Interrupções”, que pode minimizar alguns destes riscos. No entanto, é fundamental ler atentamente as condições antes de avançar com a reserva, para evitar surpresas desagradáveis.
Ferramenta útil para comparar preços e rotas
A plataforma inclui também outras ferramentas de pesquisa, como a opção “Qualquer destino”, ideal para quem quer viajar mas ainda não escolheu o local. Existe também o modo Nomad, que ajuda a planear viagens com múltiplas paragens, otimizando os custos e os percursos.
A possibilidade de explorar diferentes combinações de viagem pode ser especialmente útil para quem procura alternativas a voos diretos ou está disposto a fazer escalas para poupar dinheiro. Mesmo que não se trate da rota mais rápida, pode compensar financeiramente.
Apoio ao cliente
Convém referir que o apoio ao cliente da Kiwi existe, mas pode tornar-se mais complexo em situações que envolvam várias companhias e reservas em separado. Nestes casos, resolver problemas pode demorar mais do que num sistema tradicional com uma única transportadora.
Apesar dos desafios, a plataforma tem vindo a ganhar popularidade junto de utilizadores que valorizam a flexibilidade e querem estar atentos às oscilações do mercado. A funcionalidade de alerta de preços é um exemplo claro de como a tecnologia pode simplificar tarefas do dia a dia, como planear uma viagem de avião.
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