Evitar custos inesperados numa companhia aérea de baixo custo pode depender de uma simples tarefa feita no momento certo. Um erro comum entre passageiros apressados ou distraídos pode resultar numa fatura adicional à chegada ao aeroporto. A transportadora em questão é uma das mais populares da Europa e opera regularmente a partir de vários aeroportos portugueses.
A cidade de Lisboa é um dos principais pontos de partida de voos da Ryanair e também onde muitos passageiros descobrem que esquecer de fazer o check-in online pode sair caro.
De acordo com a companhia aérea irlandesa, todos os passageiros devem realizar o check-in online com antecedência mínima de 24 horas antes do voo. Esta opção é gratuita. No entanto, caso o check-in seja feito no aeroporto, é aplicada uma taxa por passageiro, com o objetivo de cobrir o custo adicional do serviço presencial.
Cartão de embarque: impresso ou na aplicação
O cartão de embarque é um documento essencial para aceder à área de embarque e, posteriormente, ao avião. Segundo a mesma fonte, se o passageiro não conseguir apresentar o cartão de embarque impresso ou digital na aplicação oficial da Ryanair, será obrigado a pagar uma taxa de reemissão no balcão do aeroporto.
A companhia aérea recomenda que todos os passageiros tragam o cartão de embarque numa das formas aceites, evitando custos adicionais logo à chegada ao terminal. Escreve o site da Ryanair que esta prática permite reduzir tempos de espera e agilizar o processo de embarque.
Bagagem incluída depende da tarifa
Independentemente da tarifa adquirida, todos os passageiros podem transportar a bordo uma mala pequena pessoal, com dimensões máximas de 40x20x25 cm, que deve caber sob o assento à sua frente. Esta mala pode ser uma mochila, uma pasta para portátil ou uma pequena mala de mão.
Conforme a mesma fonte, quem necessitar de transportar mais bagagem tem à disposição outras opções. A tarifa “Prioridade e 2 Malas de Cabine” permite levar, além da mala pessoal, uma mala de cabine com até 10 kg (55x40x20 cm), que será colocada no compartimento superior. Esta opção também garante embarque prioritário.
Para o porão: 10 ou 20 kg à escolha
Caso o passageiro prefira não levar bagagem consigo a bordo, pode optar por adicionar uma mala de porão de 10 kg ou 20 kg à sua reserva. Segundo a publicação da Ryanair, a mala de 10 kg deve ser despachada no balcão antes da segurança, enquanto a mala de 20 kg permite maior capacidade de transporte. É possível adicionar até três malas de 20 kg por reserva.
Em caso de excesso de peso será aplicada uma taxa adicional por cada quilo acima do permitido, a pagar no aeroporto, sublinha a Ryanair. As malas que ultrapassem os limites de dimensão ou peso definidos (32 kg ou medidas combinadas superiores a 80x120x120 cm) não são aceites, com exceção de equipamentos de mobilidade.
Equipamento de bebé com transporte gratuito
Para passageiros que viajam com bebés (entre os 8 dias e os 23 meses), a companhia permite o transporte gratuito de dois artigos de equipamento de bebé por criança. Segundo a mesma fonte, não é atribuída bagagem de cabine ao bebé, mas é permitida uma mala até 5 kg (45x35x20 cm) se viajar ao colo do adulto acompanhante.
Esta política pretende facilitar a logística das famílias em viagem, sem custos adicionais sempre que os limites sejam respeitados.
Medição de malas antes do embarque
Na porta de embarque, a companhia dispõe de medidores de bagagem para verificar se as malas cumprem os critérios definidos. Se uma mala de cabine ou mala pessoal exceder as dimensões permitidas será redirecionada para o porão e sujeita ao pagamento de uma taxa. Escreve a empresa que esta prática visa garantir que todos os passageiros tenham espaço suficiente a bordo.
A recolha destas malas é feita no tapete de bagagem no destino final.
Checklist antes de sair de casa
A companhia aconselha que os passageiros confirmem, antes de sair para o aeroporto, os seguintes pontos: check-in feito online e cartão de embarque acessível, bagagem dentro dos limites definidos e, no caso de bebés, os equipamentos devidamente preparados. Esta verificação pode evitar pagamentos inesperados e tornar o processo de embarque mais eficiente.
A Ryanair reforça que estas regras estão disponíveis na sua tabela de taxas, acessível online.
