Ao redigir um e-mail para se candidatar a um emprego ou responder a uma oferta, cada detalhe pode influenciar a perceção do recrutador. Um dos aspetos frequentemente ignorados nos e-mails é a forma como a mensagem termina, sendo que a escolha das palavras certas pode fazer a diferença no sucesso da candidatura.
Um estudo publicado no Journal of Personality and Social Psychology analisou mais de 350 mil e-mails e concluiu que a despedida utilizada influencia diretamente a probabilidade de obter resposta. Algumas expressões tradicionais, como “com os melhores cumprimentos”, revelaram-se menos eficazes, apresentando uma taxa de resposta de apenas 52,9%.
Por outro lado, e-mails que incluíam palavras de agradecimento registaram taxas de resposta significativamente mais elevadas. A investigação demonstrou que certas expressões de gratidão podem criar um impacto positivo na comunicação e fortalecer o vínculo entre remetente e destinatário.
Segundo a Marketeer, entre as despedidas analisadas, “muito obrigado” ficou em terceiro lugar no ranking das mais eficazes, enquanto um simples “obrigado” conquistou a segunda posição. No entanto, foi a expressão “obrigado antecipadamente” que obteve os melhores resultados, alcançando uma taxa de resposta de 65,7%.
Os especialistas responsáveis pelo estudo explicam que a gratidão transmite uma sensação de reconhecimento e cria um ambiente de interação mais positivo. Este fator pode incentivar o destinatário a dar prioridade à resposta, aumentando assim a eficácia da comunicação.
Expressar apreço ao concluir um e-mail não só demonstra educação, como também pode influenciar a recetividade da outra parte. A escolha das palavras, ainda que pareça um detalhe menor, pode ser determinante no contexto profissional.
Além disso, o estudo reforça que, em cenários competitivos como o recrutamento, pequenas mudanças na abordagem comunicacional podem ter um impacto significativo. Elementos como a despedida tornam-se, assim, um fator estratégico na procura de oportunidades.
Para quem deseja otimizar a taxa de resposta às suas candidaturas, optar por uma despedida mais eficaz pode ser um passo simples, mas crucial. A investigação sugere que o uso de expressões como “obrigado antecipadamente” é uma abordagem vantajosa para obter melhores resultados.
A forma como um e-mail termina pode influenciar diretamente a sua eficácia. Considerando a importância da comunicação escrita no mundo profissional, adotar estratégias baseadas em estudos científicos pode fazer toda a diferença na obtenção de uma resposta positiva.
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