A Ryanair anunciou que todos os passageiros podem, a partir desta quinta-feira, levar uma bagagem de mão gratuita maior do que anteriormente permitido. A medida aplica-se a 235 aeroportos em toda a Europa e representa um aumento de 33% do volume da mala, que passa a ter 40x30x20 centímetros em comparação com os anteriores 40x30x15 centímetros.
De acordo com a companhia aérea sediada em Dublin, esta alteração pretende responder às necessidades dos passageiros e simplificar os procedimentos de embarque.
Novas dimensões em todos os aeroportos da rede
Segundo a Ryanair, cada passageiro continua a ter direito a uma peça de bagagem de mão que deve caber debaixo do assento, mas quem pretender levar uma segunda mala poderá fazê-lo mediante a aquisição do serviço de Prioridade de Embarque.
Tal como refere a SIC Notícias, o diretor de marketing da transportadora, Dara Brady, explicou que os medidores de bagagem foram atualizados em todos os aeroportos da rede europeia para se adaptarem às novas dimensões.
A empresa acrescenta que os passageiros podem ainda optar pelo ‘check-in’ da bagagem durante a reserva. A Ryanair alerta que qualquer bagagem que exceda os limites agora definidos estará sujeita a uma taxa de ‘check-in’ na porta de embarque.
Esta decisão surge na sequência de críticas e questionamentos sobre o tamanho das malas de cabine e da transparência na cobrança de suplementos por bagagem.
O que muda para quem viaja de Portugal
Os passageiros que embarcam em aeroportos portugueses, como Lisboa, Porto e Faro, vão poder usufruir das novas dimensões da bagagem de mão.
Cada passageiro mantém direito a uma peça que deve caber debaixo do assento, mas quem desejar levar uma segunda mala poderá fazê-lo mediante o serviço de Prioridade de Embarque.
A medida pretende tornar os procedimentos de embarque mais rápidos e reduzir conflitos, permitindo que os viajantes portugueses se adaptem facilmente às regras da companhia.
Sanções em Espanha
O anúncio coincide com um período em que a companhia tem estado sob escrutínio das autoridades espanholas. O Ministério do Consumo de Espanha multou cinco companhias aéreas, incluindo a Ryanair, por práticas consideradas abusivas, como a cobrança de taxas adicionais pela bagagem de mão, a impossibilidade de pagar em dinheiro ou a não atribuição de assentos contíguos para acompanhantes dependentes.
A multa à Ryanair ascendeu a 109 milhões de euros, mas foi suspensa cautelarmente pelo Tribunal Superior de Justiça de Madrid, enquanto se aguarda uma decisão final.
O presidente executivo da Ryanair, Michael O’Leary, afirmou recentemente em Bruxelas que confia na reversão da sanção, lembrando que o Tribunal de Justiça da União Europeia já se pronunciou em 2014 sobre a questão da bagagem de cabine.
Na altura, o tribunal decidiu que as companhias podem fixar livremente o preço das malas, mas os passageiros têm o direito de transportar uma peça suficientemente grande para os seus pertences pessoais.
Mais conforto e menos conflitos no embarque
Segundo o comunicado da transportadora, a atualização dos medidores em aeroportos europeus visa também reduzir conflitos durante o embarque e permitir que os passageiros se adaptem mais facilmente às regras da companhia.
De acordo com a Ryanair, os passageiros devem sentir-se beneficiados com esta alteração, que amplia o espaço disponível para a bagagem de mão e oferece maior flexibilidade sem custos adicionais, desde que os limites sejam respeitados.
A medida insere-se numa estratégia mais ampla da companhia de baixo custo, que procura conciliar eficiência operacional com maior comodidade para os passageiros. O tamanho aumentado da bagagem de mão deve tornar as viagens mais práticas, evitando atrasos no embarque e eventuais cobranças imprevistas.
Primeira companhia low cost a implementar medidores maiores
Com esta alteração, de acordo com a SIC Notícias, a Ryanair torna-se a primeira companhia de baixo custo a implementar uniformemente medidores de bagagem maiores em tantos aeroportos, mantendo, ao mesmo tempo, a possibilidade de serviços pagos que permitem levar mais bagagem.
Os passageiros que viajam com frequência já começam a sentir o impacto positivo desta medida, que promete simplificar o transporte de itens pessoais durante as viagens de avião.
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