As burlas telefónicas continuam a multiplicar-se e a reinventar-se. Agora, surgiu uma nova burla que se apresenta como apoio técnico ou serviço de manutenção em aplicações muito usadas no trabalho, como o Microsoft Teams.
De acordo com o jornal espanhol AS, o alerta foi lançado pelo Centro de Cibersegurança de Traficom, na Finlândia, que tem registado um aumento expressivo deste tipo de chamadas. Segundo a entidade, trata-se de esquemas cuidadosamente preparados, capazes de enganar até utilizadores atentos.
Neste novo esquema de burla no trabalho, os criminosos fazem-se passar por funcionários da Microsoft. Contactam os utilizadores, afirmando que existe um problema técnico grave nos seus dispositivos, e pedem acesso remoto para alegadamente resolver a situação.
Tática de urgência para enganar as vÃtimas
A abordagem é quase sempre feita com tom alarmista, procurando pressionar o utilizador a agir de imediato. Uma vez concedido o acesso ao computador, os burlões conseguem infiltrar-se no sistema e roubar dados sensÃveis.
Os especialistas explicam que, além do roubo de informações pessoais e profissionais, os atacantes podem instalar programas maliciosos. Em muitos casos trata-se de ransomware, que bloqueia o dispositivo até que seja feito um pagamento.
O impacto destas ações pode ser devastador. Desde a inutilização temporária de computadores até prejuÃzos económicos significativos para empresas, o efeito das chamadas fraudulentas não deve ser subestimado.
Como se fazem passar por legÃtimos
De acordo com a autoridade finlandesa, estas chamadas de burla no trabalho podem chegar tanto através da aplicação de computador como da versão móvel do Teams. Para aumentar a credibilidade, os burlões chegam a usar nomes verdadeiros de colaboradores da Microsoft, criando uma sensação enganadora de segurança.
Ao simular dados reais, conseguem ultrapassar a desconfiança inicial de muitas pessoas. A sofisticação destes esquemas torna mais difÃcil identificar a fraude de imediato, o que aumenta o risco de sucesso.
No entanto, a recomendação é clara: nunca se deve partilhar dados nem permitir acessos remotos a partir de chamadas inesperadas, mesmo quando parecem legÃtimas.
Como se proteger destes ataques
Uma das formas mais eficazes de travar estas tentativas passa por ajustar as definições do Microsoft Teams. Basta desativar a opção que permite receber chamadas de organizações externas. Assim, apenas colegas de trabalho e contactos aprovados terão permissão para ligar.
Esta medida simples reduz significativamente a exposição ao risco. Ainda assim, o alerta mantém-se: sempre que surgir uma chamada suspeita, o melhor é não atender e reportar a situação ao departamento de informática ou à equipa de cibersegurança da empresa.
Mesmo em casos em que a chamada é atendida, é fundamental não fornecer qualquer tipo de informação e recusar o acesso remoto. A desconfiança, nestas situações, é a melhor defesa.
Um problema em crescimento
As burlas digitais estão a evoluir e a diversificar-se a um ritmo acelerado. Do phishing por e-mail às falsas mensagens SMS, passando agora pelas chamadas em plataformas profissionais, os métodos estão a tornar-se cada vez mais sofisticados.
De acordo com os especialistas citados pelo AS, a prevenção é a chave. Estar informado, desconfiar de contactos não solicitados e conhecer as definições de segurança das ferramentas que se utilizam no dia a dia são passos essenciais para reduzir o risco.
No caso do Microsoft Teams, a recomendação é clara: reforçar as medidas de proteção e manter-se atento. Afinal, basta uma distração para que um simples telefonema se transforme numa ameaça real à privacidade e à segurança.
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