Receber chamadas de números desconhecidos a promover serviços ou produtos tornou-se uma das maiores irritações do quotidiano digital. O portal espanhol OKDIARIO, um dos jornais digitais mais lidos em Espanha, alerta que o gesto instintivo de rejeitar estas chamadas pode ser, na verdade, o pior erro que um utilizador pode cometer.
Embora pareça a solução mais rápida para silenciar o incómodo, clicar no botão vermelho de “rejeitar” envia um sinal imediato aos sistemas automatizados utilizados pelos burlões e pelas empresas de telemarketing. Esse pequeno gesto confirma que do outro lado está uma pessoa real e que a linha está ativa.
O perigo de confirmar o número ativo
A maioria das chamadas de spam é efetuada por sistemas automatizados que ligam para milhares de números aleatórios em simultâneo. Ao rejeitar manualmente a chamada, o utilizador está a fornecer uma informação valiosa: a de que o telemóvel está a ser utilizado naquele preciso momento.
Segundo a análise técnica do OKDIARIO, uma chamada rejeitada é interpretada pelos algoritmos como uma “prova de vida”. Isto resulta na inclusão do seu número em listas de alvos prioritários, o que, ironicamente, fará com que a frequência das chamadas de spam aumente nos dias seguintes, em vez de diminuir.
A diferença entre ignorar e rejeitar
Os especialistas em segurança digital sugerem que a melhor abordagem é deixar o telemóvel tocar até que a chamada caia por si própria. Quando uma chamada não é atendida nem rejeitada, o sistema do emissor não consegue distinguir se o número é inexistente, se o aparelho está desligado ou se o utilizador apenas não está presente.
Esta incerteza é a sua melhor defesa. Se o robô não obtiver uma interação humana (atender ou desligar), o número tem maior probabilidade de ser classificado como “pouco produtivo” e ser removido ou relegado para o fim das listas de contactos das redes de spam.
Funcionalidades que protegem o utilizador
Tanto o sistema Android como o iOS oferecem ferramentas nativas que são muito mais eficazes do que a rejeição manual. Funcionalidades como “Silenciar Números Desconhecidos” permitem que a chamada seja filtrada silenciosamente, sem que o utilizador precise de tocar no ecrã ou interagir com o potencial burlão.
Além disso, aplicações de terceiros e as bases de dados da Google e da Apple já conseguem identificar muitos destes números como “Fraude” ou “Spam”. Ao utilizar estes filtros automáticos, protege a sua privacidade e evita dar aos atacantes a confirmação de que a sua linha telefónica está pronta a ser explorada. Seguir estas recomendações, frequentemente partilhadas pelo OKDIARIO, é essencial para manter a tranquilidade no seu smartphone.
