A tendência de cobrar taxas extra em restaurantes, frequentemente devido à partilha de refeições ou a pedidos de talheres extra, não se limita a Portugal. Um caso recente em Espanha tornou-se viral nas redes sociais e gerou um debate, pelo facto de um restaurante ter cobrado uma taxa de serviço a um cliente que levou o seu próprio bolo de aniversário.
O restaurante La Pérgola, localizado em Almería, cobrou 17 euros a uma cliente por ela ter levado o seu próprio bolo de aniversário para o estabelecimento. Esta taxa, denominada pelo restaurante como “serviço de bolo,” desencadeou uma reação indignada por parte da cliente, que decidiu partilhar o incidente no TikTok.
No vídeo, a cliente, Saray Solar, expressa a sua insatisfação com a situação: “Cobraram-nos pelo bolo que nós próprios trouxemos. 17 euros para guardar o bolo e pelos pratos. Pelos pratos!”, denuncia.
O vídeo da fatura rapidamente se tornou viral, com mais de 1.8 milhões de visualizações e mais de 5 mil comentários. As opiniões dos internautas estão divididas.
Enquanto alguns, como Saray, criticam a taxa, outros defendem a sua cobrança. Um dos internautas argumenta: “Não venderam sobremesa porque tu a trouxeste. Além disso, tiveram que lavar os teus talheres, pratos, facas, etc. Acho muito bem”.
Já outro reafirma esta posição: “É um preço correcto por guardar o bolo nos compartimentos, retirá-lo, colocar pratos e talheres, manter a mesa ocupada e por não vender 17 sobremesas”. Saray ainda recebe um comentário, em jeito de crítica, a questionar se a autora do vídeo “trabalha grátis, sem receber”.
Leia também: Influencer paga renda de casa por um ano a idoso que estava prestes a ser despejado [vídeo]
Este incidente coloca em destaque a questão das práticas de cobrança em restaurantes e a necessidade de maior clareza quanto às políticas de taxas de serviço.
A controvérsia em torno deste caso específico reflete um debate mais amplo sobre os limites da cobrança de taxas adicionais em estabelecimentos de restauração.
Leia também: Conduzir em Espanha: Tudo o que precisa de saber para evitar coimas desnecessárias
