A cadeia de supermercados Aldi anunciou a retirada urgente do mercado de um aspirador sem fios da marca Ambiano devido a risco de incêndio. A bateria do aparelho pode sobreaquecer durante o carregamento, aumentando a probabilidade de deflagração. O aviso do Aldi abrange o modelo HFC24-302 deste produto e a empresa pede que nenhum cliente continue a utilizá-lo.
De acordo com o comunicado emitido pela marca, citado pelo portal espanhol 20minutos, o produto afetado é o aspirador-mopa Ambiano para pavimentos duros, com número de artigo 6015247, código EAN 2004060152479 e código de barras 4068706502552. O lote em causa é o GAP: 22662. O problema foi identificado após testes internos de segurança que detetaram sobreaquecimento da bateria durante o carregamento.
Risco de incêndio motiva recolha imediata
O Aldi alerta que o uso continuado do equipamento pode representar perigo real de incêndio e solicita aos clientes que interrompam de imediato a utilização do aspirador. A empresa sublinha que esta medida é preventiva, mas necessária para garantir a segurança dos consumidores.
O que devem fazer os clientes
Quem tiver adquirido o aspirador Ambiano pode devolvê-lo em qualquer loja Aldi, independentemente da data de compra. Não é necessário apresentar fatura, bastando entregar o produto para que o reembolso integral seja efetuado no momento. A marca reforça que não devem ser tentadas reparações caseiras nem o uso do aparelho em qualquer circunstância.
No comunicado citado pelo portal espanhol a mensagem é clara: “se comprou, não o use”.
Apoio ao consumidor
A cadeia refere ainda que as dúvidas também podem ser esclarecidas através do formulário de contacto disponível no site oficial do Aldi. O serviço destina-se a resolver todas as questões relacionadas com a devolução e oferece acompanhamento personalizado aos consumidores afetados.
Compromisso com a segurança
No comunicado citado pelo 20minutos, o Aldi garante estar a colaborar com as autoridades competentes e com o fornecedor do produto para apurar a origem do defeito. A empresa recorda que a segurança dos clientes é prioridade absoluta e que todos os artigos comercializados passam por controlos rigorosos antes de chegarem às lojas.
Outros alertas recentes
Nos últimos meses, a Direção-Geral do Consumidor de Espanha e o Sistema de Alerta Rápido da União Europeia (Safety Gate) têm divulgado diversos avisos de produtos retirados por falhas elétricas e riscos de incêndio, incluindo pequenos eletrodomésticos e carregadores. Estes alertas reforçam a importância de os consumidores verificarem regularmente os comunicados de segurança das marcas.
Um gesto simples que evita riscos
Mesmo que o aspirador funcione aparentemente bem, o Aldi recomenda não o voltar a ligar nem deixar a bateria em carga. O reembolso é imediato e o processo de recolha decorre em todas as lojas do país.
Segundo o 20minutos, evitar o uso e devolver o artigo são as formas mais seguras de prevenir acidentes domésticos. A marca apela à colaboração dos clientes para garantir que todos os equipamentos potencialmente afetados são retirados do circuito de utilização.
