Em março de 2020, no contexto da pandemia de COVID-19, o Banco de Portugal aumentou o limite para pagamentos contactless com cartão multibanco, sem necessidade de introduzir o PIN, de 20 para 50 euros. A medida teve como objetivo incentivar os pagamentos sem contacto físico, minimizando o risco de contágio. Devido à crescente adesão dos consumidores a esta forma de pagamento, o limite de 50 euros foi tornado permanente em julho de 2020. Saiba agora mais neste artigo.
É seguro utilizar contactless?
Sim. Segundo a Caixa Geral de Depósitos (CGD), a tecnologia contactless utiliza encriptação avançada para garantir a segurança das transações. Além disso, evita o contacto físico com terminais de pagamento, o que representa uma vantagem adicional em termos de higiene e proteção.
Como identificar um cartão contactless?
Os cartões que suportam esta tecnologia têm um símbolo específico semelhante ao do Wi-Fi, mas orientado na vertical. Se o seu cartão exibir esse símbolo, significa que pode efetuar pagamentos sem contacto.
Onde pode utilizar pagamentos contactless?
Esta funcionalidade está disponível em todos os comerciantes que aceitem pagamentos eletrónicos e exibam o símbolo contactless. Supermercados, lojas, cafés, restaurantes e postos de combustível são alguns dos locais onde esta opção é comum.
Os pagamentos são feitos automaticamente?
Não. De acordo com a mesma fonte, para que um pagamento seja efetuado, o comerciante tem primeiro de introduzir o valor no terminal. Apenas depois de o cliente aproximar o cartão a uma distância entre 1 e 3 centímetros, a transação será concluída. Isto evita que o pagamento seja feito por engano.
Existe risco de pagamentos duplicados?
Não. Os terminais contactless só permitem uma transação de cada vez. Antes de um novo pagamento ser autorizado, a transação anterior tem de ser finalizada ou anulada, o que impede cobranças em duplicado, explica a CGD.
Quantos pagamentos pode fazer sem inserir o PIN?
Embora o limite por transação sem PIN seja de 50 euros, existe um limite cumulativo diário de 150 euros. Assim que este valor for atingido, será solicitado o código PIN na compra seguinte para reforçar a segurança.
E se o valor da compra ultrapassar os 50 euros?
Para compras acima de 50 euros, o sistema exige sempre a introdução do código PIN, independentemente do número de transações anteriores.
O que fazer em caso de perda ou roubo do cartão?
Caso o cartão seja perdido ou roubado, deve ser imediatamente cancelado junto da entidade emissora. Como os pagamentos contactless até 50 euros não exigem PIN, há o risco de utilização indevida caso não seja bloqueado rapidamente.
Como monitorizar as transações contactless?
Os bancos recomendam que os clientes ativem notificações de transações e consultem regularmente os movimentos bancários para identificar qualquer uso indevido do cartão multibanco.
Conclusão
Os pagamentos contactless são uma opção prática e segura para o dia a dia, oferecendo rapidez e conveniência. No entanto, é importante conhecer os limites, regras de segurança e boas práticas para garantir uma utilização tranquila e sem riscos.
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