Muitos portugueses desconhecem que, apesar de os levantamentos com cartão de débito nas caixas Multibanco serem gratuitos, existem situações em que podem ser cobradas comissões. Segundo o Banco de Portugal, o levantamento de dinheiro com cartão de débito nas caixas automáticas da rede Multibanco não tem qualquer custo para o utilizador, porém, esta isenção não se aplica a levantamentos realizados com cartões de crédito ou cartões “duais” (que combinam débito e crédito), especialmente quando o levantamento é feito na função de crédito.
Estas operações em modo crédito podem gerar comissões significativas, normalmente compostas por um valor fixo e uma percentagem do montante levantado, acrescidas de imposto de selo. Estas taxas surgem sobretudo quando o levantamento é feito em caixas automáticas fora da rede tradicional, como as máquinas Euronet, muito comuns em zonas turísticas ou centros comerciais.
A diferença entre os levantamentos gratuitos e os sujeitos a comissão prende-se com o tipo de cartão utilizado e a forma como é processada a operação. O cartão de débito garante levantamento sem custos, enquanto o cartão de crédito ou a função crédito de cartões duais implicam encargos. Muitas vezes, os clientes nem se apercebem que a operação está a ser feita em modo crédito, o que pode resultar em cobranças inesperadas.
Evite usar máquinas Euronet ou similares, que cobram comissões elevadas
Para evitar estas surpresas, é importante que os utilizadores verifiquem o tipo de cartão que têm e escolham sempre a opção “débito” no momento do levantamento. Deve ainda ter atenção às máquinas onde levanta dinheiro, privilegiando as caixas da rede Multibanco tradicional e evitando caixas Euronet ou similares, que tendem a cobrar comissões mais elevadas, de acordo com o Banco de Portugal.
Além disso, antes de confirmar a operação, o Multibanco mostra o valor das eventuais comissões. É fundamental ler esta informação com atenção para decidir se quer mesmo prosseguir com o levantamento naquela máquina.
Informe-se junto do seu banco sobre os custos associados
O levantamento gratuito é garantido para cartões de débito na rede Multibanco, mas os levantamentos com cartão de crédito ou em máquinas não pertencentes à rede oficial podem implicar custos. Conhecer estas diferenças ajuda a gerir melhor o seu dinheiro e evitar gastos inesperados.
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