Usar o Multibanco pode parecer algo banal, mas certos gestos aparentemente inofensivos podem levar ao bloqueio imediato do cartão. Apesar das alternativas oferecidas pelos bancos, como apps móveis e atendimento presencial, os terminais automáticos continuam a ser largamente utilizados.
Evite máquinas fora da rede do seu banco
Nem todas as máquinas oferecem o mesmo nível de segurança. Usar equipamentos de bancos diferentes ou caixas instaladas em locais isolados pode representar um risco maior, especialmente se os sistemas não estiverem atualizados.
Olhe bem antes de inserir o cartão
Antes de inserir o cartão, é importante inspecionar a caixa. Ranhuras danificadas, teclados soltos ou componentes mal encaixados devem levantar suspeitas, pois podem indicar a presença de dispositivos destinados a clonar cartões.
Criminosos recorrem a tecnologia discreta
De acordo com a Consumer Reports, citada pela publicação espanhola AS, “os ladrões não dependem unicamente do uso dos leitores automáticos. Por norma, estes são colocados juntamente com outros dispositivos, como pequenas câmaras que gravam o PIN digitado no teclado”.
Outra técnica usada é a sobreposição de teclados falsos. “Um ladrão também pode instalar uma ‘capa’ sobre o teclado original, capaz de registar o código introduzido no Multibanco para aceder à conta bancária da vítima”, refere ainda a mesma fonte.
Movimentos repetidos despertam suspeitas
Quem realiza vários levantamentos num curto espaço de tempo também pode enfrentar problemas. Muitos bancos encaram esta prática como uma possível tentativa de fraude, acionando mecanismos de segurança automáticos.
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Saiba o limite do seu cartão
Exceder os limites diários de levantamento no Multibanco ou realizar operações repetidas pode levar ao congelamento temporário da conta, exigindo depois contactos demorados com o banco para resolver a situação.
Falhas técnicas são sinal de alerta
Máquinas com mau funcionamento devem ser evitadas. Terminais lentos, com ecrãs desligados ou erros constantes representam um risco de retenção do cartão, além de aumentarem a vulnerabilidade a ataques externos.
Cartão preso pode dar várias dores de cabeça
Em caso de avaria, o cartão pode ficar preso na máquina, forçando o cliente a iniciar um processo de recuperação junto do banco, que pode demorar vários dias.
Viajar sem avisar o banco é arriscado
Nas viagens ao estrangeiro, o cuidado deve ser redobrado. Efetuar levantamentos ou pagamentos com o cartão fora do país sem informar previamente a entidade bancária pode ser visto como suspeito.
Para evitar bloqueios em férias ou deslocações, o ideal é avisar o banco da viagem. Esta simples comunicação permite desbloquear o uso do cartão no destino, sem riscos desnecessários.
Cartões para viagens são opção segura
De acordo com o AS, uma solução prática para quem viaja com frequência passa pela utilização de cartões próprios para o efeito, com medidas de segurança adequadas e limites ajustados às necessidades.
Pequenos cuidados evitam grandes problemas
Reduzir a exposição ao risco no Multibanco depende, em grande parte, da atenção do utilizador. Com pequenos cuidados, é possível evitar situações complicadas e manter o controlo das finanças pessoais.
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