Em março de 2020, no contexto da pandemia de COVID-19, o Banco de Portugal aumentou o limite para pagamentos contactless com cartão Multibanco, sem necessidade de introduzir o PIN, de 20 para 50 euros. Esta medida visou incentivar os pagamentos sem contacto físico, minimizando o risco de contágio. Devido à crescente adesão dos consumidores a este método de pagamento, o limite de 50 euros foi tornado permanente em julho de 2020. Saiba mais neste artigo.
É seguro utilizar contactless?
Sim. De acordo com a Caixa Geral de Depósitos (CGD), a tecnologia contactless utiliza encriptação avançada para garantir a segurança das transações. Além disso, elimina a necessidade de contacto físico com terminais de pagamento, proporcionando uma vantagem adicional em termos de higiene e proteção.
Como identificar um cartão contactless?
Os cartões que suportam esta tecnologia apresentam um símbolo específico semelhante ao do Wi-Fi, mas orientado na vertical. Se o seu cartão tiver esse símbolo, significa que permite efetuar pagamentos sem contacto.
Onde pode utilizar pagamentos contactless?
Esta funcionalidade está disponível em todos os comerciantes que aceitam pagamentos eletrónicos e que exibem o símbolo contactless. Supermercados, lojas, cafés, restaurantes e postos de combustível são exemplos de locais onde esta opção é comum.
Os pagamentos são feitos automaticamente?
Não. Segundo a CGD, para que um pagamento seja efetuado, o comerciante deve primeiro introduzir o valor no terminal. Apenas depois de o cliente aproximar o cartão Multibanco a uma distância entre 1 e 3 centímetros é que a transação é concluída sem PIN. Isto evita pagamentos acidentais.
Existe risco de pagamentos duplicados?
Não. Os terminais contactless só permitem uma transação de cada vez. Antes de um novo pagamento ser autorizado, a transação anterior tem de ser finalizada ou anulada, o que impede cobranças duplicadas.
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Quantos pagamentos pode fazer sem inserir o PIN?
Embora o limite por transação sem PIN seja de 50 euros, existe um limite cumulativo diário de 150 euros. Assim que este valor é atingido, será solicitado o código PIN na compra seguinte para garantir maior segurança.
E se o valor da compra ultrapassar os 50 euros?
Para compras acima de 50 euros, o sistema exige sempre a introdução do código PIN, independentemente do número de transações anteriores.
O que fazer em caso de perda ou roubo do cartão?
Se o seu cartão for perdido ou roubado, deve ser cancelado imediatamente junto da entidade emissora. Como os pagamentos contactless até 50 euros não requerem PIN, existe o risco de uso indevido se o cartão não for bloqueado rapidamente.
Como monitorizar as transações contactless?
Os bancos recomendam ativar notificações de transações e consultar regularmente os movimentos bancários para detetar qualquer uso indevido do cartão Multibanco.
Conclusão
Os pagamentos contactless são uma opção prática e segura para o dia a dia, proporcionando rapidez e conveniência. Contudo, é essencial conhecer os limites, seguir as regras de segurança e adotar boas práticas para garantir uma utilização tranquila e sem riscos.
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