Os três Espaços Cidadão criados pelo Município de Vila Real de Santo António registaram 1.171 atendimentos nos primeiros dois meses de funcionamento, entre 15 de julho e 15 de setembro, num balanço que a autarquia considera demonstrativo da adesão da população à nova rede de serviços de proximidade.
Vila Real de Santo António foi a freguesia que concentrou o maior número de atendimentos, com 589, seguindo-se Monte Gordo, com 332, e Vila Nova de Cacela, com 250.
A instalação de um Espaço Cidadão em cada uma das três freguesias permite tratar presencialmente dezenas de procedimentos da Administração Pública, com acompanhamento durante o processo e, em muitos casos, sem necessidade de deslocação à sede do concelho.
Serviços mais procurados variam entre freguesias
Em Vila Nova de Cacela, entre os serviços mais solicitados encontram-se a Chave Móvel Digital, a renovação da carta de condução, a alteração e confirmação de morada e o Cartão Europeu de Seguro de Doença.
Já em Vila Real de Santo António, a maior procura incidiu sobre a renovação da carta de condução, alteração da morada fiscal, Chave Móvel Digital, ADSE e certidões das Finanças. Em Monte Gordo, destacaram-se a renovação do Cartão de Cidadão, a alteração de morada e a renovação da carta de condução.
Para a autarquia, a criação dos três pontos de atendimento representa uma aposta na descentralização dos serviços públicos e na sua aproximação às comunidades, permitindo que cada freguesia disponha de uma resposta própria.
“Os mais de mil atendimentos registados nos primeiros dois meses confirmam a importância desta resposta e mostram que os Espaços Cidadão estão a ser utilizados pela população. A decisão de criar um espaço em cada freguesia teve precisamente esse objetivo: aproximar os serviços públicos das pessoas, reduzir deslocações e facilitar o acesso a procedimentos que fazem parte do dia a dia dos munícipes”, afirma o presidente da Câmara Municipal de Vila Real de Santo António, Álvaro Araújo.
Rede contou com financiamento do PRR
Os Espaços Cidadão de Vila Real de Santo António e Monte Gordo funcionam nos respetivos mercados municipais, enquanto o de Vila Nova de Cacela está instalado no Gabinete de Apoio ao Munícipe. O atendimento decorre de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 13:00 e das 14:00 às 17:00.
A rede resulta de uma parceria entre o Município de Vila Real de Santo António e a ARTE – Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, responsável pela coordenação da rede nacional de Espaços Cidadão. A criação dos três espaços contou com financiamento do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), no âmbito do investimento destinado ao alargamento e modernização da rede de atendimento presencial.
O concelho dispõe ainda de um Espaço Cidadão nas instalações da Junta de Freguesia de Vila Real de Santo António, que funciona como ponto adicional de atendimento à população.
Segundo o Município de VRSA, os resultados obtidos nos primeiros dois meses reforçam o objetivo de continuar a aproximar os serviços públicos das populações.
Leia também: Tavira de luto pela morte de David Pereira aos 21 anos
