A Oscar é uma app portuguesa que facilita a contratação de serviços domésticos de forma rápida e eficiente. Fundada em 2019, a plataforma disponibiliza mais de 150 serviços, incluindo limpeza doméstica, reparações de eletrodomésticos, mudanças e cuidados de beleza. Através de um processo simples, os utilizadores podem agendar serviços e contar com a chegada de um profissional em aproximadamente 30 minutos.
A aplicação está disponível para download na App Store e Google Play, permitindo aos utilizadores selecionar o serviço desejado, indicar a localização e acompanhar, em tempo real, a chegada do técnico. Atualmente, segundo o seu website, a Oscar opera em diversas localidades, como Faro, Lisboa, Porto, Sintra, Cascais, Gaia, Torres Vedras, Mafra, Setúbal, Vila Franca de Xira, Margem Sul, Braga, Aveiro e até em Madrid, Espanha.
Os serviços oferecidos pela Oscar abrangem uma ampla gama de necessidades domésticas. Por exemplo, na área de limpeza, a aplicação disponibiliza serviços de limpeza doméstica, limpeza de sofás e colchões. No setor de reparações, os utilizadores podem solicitar assistência para máquinas de lavar roupa, estores, esquentadores e quadros elétricos. Além disso, a Oscar oferece serviços de instalação, como montagem de móveis e instalação de candeeiros de teto, bem como serviços de mudanças e cuidados de beleza.
O processo de agendamento é intuitivo. Após selecionar o serviço desejado e fornecer os detalhes necessários, o pedido é confirmado automaticamente, e um técnico qualificado é designado para a tarefa. O pagamento pode ser efetuado de forma segura através da aplicação ou diretamente ao técnico no local. É importante notar que o custo de deslocação não está incluído no orçamento do serviço e tem um valor fixo de 5,90€.
A Oscar oferece uma garantia de 15 dias para todos os serviços. Se o cliente não ficar satisfeito, pode solicitar uma visita de retificação sem custos adicionais. Em relação ao cancelamento, este pode ser efetuado a qualquer momento, embora as taxas variem conforme o momento do cancelamento.
Com uma classificação média de 4,82 estrelas em 5, baseada em mais de 4.500 avaliações de clientes, a Oscar tem-se destacado pela qualidade dos serviços prestados e pela eficiência na resposta às necessidades dos utilizadores. A app portuguesa continua a expandir-se, procurando abranger mais localidades e diversificar os serviços oferecidos, consolidando-se como uma solução de referência no mercado de serviços domésticos.
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