A IKEA pede aos clientes que devolvam os candeeiros de tecto Calypso, que foram comprados depois de 1 de Agosto de 2016, por causa de um relatório sobre a queda da cúpula de vidro.
A segurança é sempre uma prioridade para a IKEA, pelo que “todos os nossos produtos são testados e cumprem a legislação e normas de segurança aplicáveis em todos os mercados onde são vendidos”, assegura a empresa.
“Para minimizar qualquer risco para os clientes [a empresa] está a recolher os produtos fabricados com os números de série entre 1625 a 1744 (inclusive)”, pode ler-se num comunicado emitido pela IKEA, no qual pede aos clientes para devolverem o produto em qualquer loja “para um reembolso total”.
Para confirmar o número de série, os clientes IKEA devem levantar cuidadosamente a cúpula de vidro e verificar o número inscrito no interior do candeeiro.
Para mais informações a marca recomenda um contacto com a Linha de Apoio ao Cliente (800 20 30 20).