A Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Algarve (CCDR Algarve) realizou hoje no Tourism Trade Show um workshop sob o tema “O consumidor turista na era digital – construir uma relação de confiança”.
Esta foi uma das acções desenvolvidas pela instituição no sentido de fomentar o conhecimento dos cidadãos sobre as matérias relacionadas com os direitos dos passageiros no seio da União Europeia, tendo decorrido na Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve, ao mesmo tempo que em vários pontos nevrálgicos da rede de transportes da cidade de Faro e da região – ao longo de dois dias – a CCDR levou a cabo acções de esclarecimento sobre a mesma temática, nomeadamente, no terminal EVA, na estação CP e no Aeroporto Internacional de Faro.
Na base desta acção estão os direitos conferidos aos cidadãos da União Europeia no domínio dos transportes e dos direitos do consumidor através de legislação europeia e que continuam longe de ser do conhecimento geral. Recorde-se que a União Europeia é a primeira região do mundo a dispor de um conjunto abrangente de direitos para os passageiros de todos os modos de transporte, aéreo, ferroviário, fluvial/marítimo, rodoviário.