CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO
“Os anúncios sobre agendamento de rastreios auditivos no Portal Saúde são promovidos pelo Serviço Nacional de Saúde?“
A DECO INFORMA…
Os problemas e vendas enganosas na sequência de rastreios auditivos gratuitos não são novos. Presentemente, DECO alerta para uma comunicação promocional de um rastreio auditivo difundido pelo Portal Saúde, que pode erradamente ser associado a um canal oficial do SNS.
Nos últimos dias, a DECO tomou conhecimento de um anúncio que repetidamente publicita o arranque do agendamento de rastreios auditivos gratuitos que, apesar de querer fazer parecer que se trata de um diagnóstico promovido por um portal oficial, na verdade, é um rastreio feito pela Amplifon Portugal S.A., que disponibiliza nos seus centros Minisom, serviços de saúde de reabilitação auditiva com recurso a aparelhos auditivos.
A DECO considera que a forma enganosa como é apresentado este anúncio pode induzir em erro os consumidores quanto à verdadeira entidade promotora do rastreio e, assim, influenciar indevidamente qualquer decisão. Por outro lado, a própria informação apresentada acerca de potenciais riscos de desenvolvimento de doenças, pode gerar alarme junto de consumidores mais vulneráveis, precipitando decisões menos esclarecidas.
A DECO alerta os consumidores para o facto de não se tratar de um rastreio do Serviço Nacional de Saúde.
Considerando claramente problemática esta prática que infringe, o Regime Jurídico das Práticas de Publicidade em Saúde, a DECO contactou já a Amplifon solicitando a retirada dessa comunicação comercial, e denunciou a prática à Entidade Reguladora da Saúde.
Para mais esclarecimentos, contacte a nossa equipa – 289 863 103 | [email protected].
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